異議が提出された場合、どのように返金を行えばよいですか?

一部または全額返金を申し出ることができます。全額返金が実行されると、異議は自動的に終了します。

買い手が一部返金の申し出を受諾すると、異議が終了します。お客さまが買い手からの請求額よりも少ない金額の返金を申し出た場合、買い手はその申し出を受諾または拒否することができます。

返金は以下の方法で行うことができます。

1. [問題解決センター]に移動してください。  
2. [未解決のケース]を選択して、取引を検索してください。  
3. [ケース]の列にある[ケースID]をクリックしてください。  
4.  [返金を実行]をクリックしてください。
5. 全額または一部返金の金額を入力し、必要に応じてメモを追加してください。
6. [返金を実行]をクリックしてください。

商品またはサービスの支払いを返金する場合、返金手数料はかかりませんが、支払いの受け取り手数料は返金されません。  

お客さまのPayPalアカウントに十分な資金がない場合は、メインの銀行口座に請求します。この場合、返金が完了するまで最長5営業日かかりますので予めご了承ください。