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支払いが拒否された理由を教えてください。

お支払いが 拒否された場合は、以下の理由が考えられます。

  • お支払いが、 銀行またはカード発行会社によって拒否されました。プライバシー保護のため、カード発行会社または銀行が、 お客さまのカードが拒否された理由をPayPalに通知することはありません。詳細については、カード発行会社または銀行にお問い合わせください。
  • カードの詳細情報が 最新ではありません。クレジットカードまたはデビットカードの有効期限または請求先住所を更新してください。
  • PayPalアカウントが 制限されています。お客さまのアカウントに設定された制限を解除してください。
  • セキュリティチェックを行う必要があります。安全に サービスをご利用いただくため、お客さまに本人確認をお願いする場合があります。これは、PayPalアカウントを使用されているのがお客さまご本人であることを確認する目的で行われます。
  • PayPalに登録されているメールアドレスの確認手続きが完了していません。すみやかにメールアドレスの確認手続きを完了してください。
  • 銀行口座の確認手続きが完了していません。銀行口座を使用してお支払いを行うには、銀行口座の確認手続きが必要です。
  • カードの確認手続きが完了していない可能性があります。カードの詳細情報の横に[カードの確認] リンクが表示された場合は、PayPalでこのデビットカードまたはクレジットカードを使用する前に確認手続きを行っていただく必要があります。この手順により 、カードが有効で、なおかつお客さまが所有者様であることを確認することができます。

上記のいずれにも該当しない場合、 または引き続きお支払いに関する問題が発生している場合は、以下の手順を実行してください。

  • 支払 方法を変更してください。 デビットカードまたはクレジットカードを追加するか、または 銀行口座を追加することができます。
  • 受取人の 情報をご確認ください。受取人が PayPalへの登録を完了しており、お客さまがお支払いに使用した受取人のメールアドレスまたは 電話番号が正しいことをお確かめください。

引き出しが 拒否された場合は、引き出し時に表示されたPayPalのエラーメッセージをご確認ください

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