アップロード中にエラーメッセージが発生した場合は、以下の理由が考えられます。

ペイパルへのファイルのアップロード中に表示される一般的なエラーメッセージとその意味は、以下のとおりです。

「書類の画像が不鮮明です。もう一度お試しください。」

アップロードされた書類、または書類の一部が読み取れません。ぼやけている部分や光の反射、影のない書類を新しくアップロードしてください。

「ファイルのサイズが小さすぎます。もう一度お試しください。」

アップロードされたファイルのサイズが小さすぎます。ペイパルが受け取り可能なファイルの最小サイズは30KBです。これよりも大きなサイズのファイルをアップロードしてください。

「申し訳ありませんが、ご提出いただいた書類が正しくありません。もう一度お試しください。」

このファイルを書類として認識することができません。ファイルをご確認のうえ、もう一度実行してください。また、必要な書類をアップロードしているかどうかをお確かめください。ペイパルが求める書類の例としては、身分証明書、パスポートまたは運転免許証のコピーがあります。

アップロードのヒント
アップロードする前に、書類が以下の条件を満たしていることをご確認ください。

• 光が反射している部分がなく、フラッシュがオフになっている
• 身分証明書の表面と裏面の両方が表示されている
• 住所の証明の場合は、過去12ヶ月以内の日付の書類である
• 判読可能である

• 書類の四隅が見えている

• 見えない、または隠れている情報がない

• サイズが30KB以上である

• お客さまのPayPalアカウントの名前・住所・事業に関する情報と一致している