Hvordan kan jeg se status for en tvist eller et krav?

Hvis du stadig kan kommunikere med sælgeren, og du ikke har eskaleret tvisten til et krav, kan du se, om der er en ny meddelelse om tvisten i Løsningscentret.

Du kan se status for et krav, som PayPal er i gang med at undersøge, i Løsningscentret.

  1. Gå til Løsningscentret.
  2. Vælg Åbne sager på listen, og vælg det krav, du vil se.
  3. I kolonnen Handling skal du klikke på Vis.
Du kan se vejledningen til din sag under "Næste trin". Hvis vi er allerede ved at gennemgå dit krav, kan du se en anslået løsningsdato.
 
Sådan gør du, hvis du ikke kan finde dit krav:
  1. Vælg Alle lukkede sager på listen Vis.
  2. Klik på Sags-nr. for at kontrollere dens status.


 

Cookies hjælper os med tilpasse PayPal til dig, og nogle er nødvendige for, at vores websted kan fungere. Cookies gør det også muligt for os at vise dig tilpassede tilbud og kampagner, både på vores og andre websteder. Du har selvfølgelig kontrollen. Du kan administrere cookies når som helst.