tips för onlineshopping


Följ våra tips så att du inte råkar illa ut när du handlar varor online.

Grundtips

När du besöker nätbutiker bör du använda:

  • Ett säkert lösenord När du namnger ett konto i en nätbutik ska du undvika vanliga ord, namn på familjemedlemmar eller (siffror som betecknar) födelsedagar Blanda i stället stora och små bokstäver, symboler och siffror. Använd också olika lösenord för olika konton.
  • En trygg betalningsprocess. Kontrollera att butiken krypterar känslig information med t.ex. SSL. En symbol med ett lås nederst i webbläsaren anger att du är skyddad.

Säljaromdöme

Lite efterforskning räcker långt. Ta dig tid att lära känna säljaren.

  • Ta reda på mer om säljaren. Leta efter omdömen från andra köpare. På många e-handelsställen, t.ex. eBay, finns möjligheten att ta del av andra köpares omdömen om säljarna.
  • Ställ frågor. Ställ frågor till köparen om objektet innan du bestämmer dig för att köpa det. God kommunikation betyder mycket för att affärerna ska lyckas.
  • Leta efter en policy för återbetalningar och returer. Om det inte finns någon policy bör du fråga säljaren vad som gäller vid returer, t.ex. om hela beloppet betalas tillbaka.
  • PayPal-verifierade säljare Kontrollera medlemsstatus och sök efter verifierade medlemmar som varit aktiva i minst 60 dagar. Ta reda på mer med vår vanliga frågor om verifiering.

Objektsinformation

Om du överväger att köpa något bör du tänka på följande:

  • Mycket efterfrågade/dyra objekt Var extra försiktig med varor som är dyra eller mycket efterfrågade, t.ex. datorer, smycken och elektronik. Gör en noggrann kontroll inför köpet. Detta är särskilt viktigt i semestertid/under helger.
  • Bekräfta objektets äkthet. Om det gäller samlarföremål bör du försöka kontrollera om objektet är äkta.

Vanliga varningstecken

Sådant som bör väcka dina misstankar.

  • Försenad leverans. Respektera den föreslagna leveranstiden.
  • Erbjudanden som du inte bett om. Om du får e-post från en säljare om ett objekt som liknar en produkt du tidigare varit visat intresse för, kan detta tyda på bedrägeri.
  • För bra för att vara sant. Om något verkar för bra för att vara sant, ja då är det troligen så. Alltså inte sant. Här ingår objekt som säljs till ett mycket lågt pris eller stora mängder av ett objekt som brukar vara svår att få tag på.

Ta reda på mer.

  • Om du vill veta mer om hur vi skyddar köpare går du till handla tryggt.
  • Mer information om våra kraftfulla tips, verktyg och teknik för bedrägeribekämpning finns på Säkerhetscenter.