Ochrona kupujących w serwisie eBay - PayPal

Ochrona kupujących w serwisie eBay

Pełna ochrona zakupów w serwisie eBay — bez względu na kwotę

Zakupy w serwisie eBay zostają odtąd objęte jeszcze pełniejszą ochroną. Gdy za swój zakup zapłacisz w systemie PayPal, ochrona obejmie całkowitą wartość zakupu (łącznie z kosztami wysyłki). To, czy dla konkretnego przedmiotu przysługuje Ci ochrona, możesz sprawdzić w opisie aukcji w serwisie eBay.

Zasada działania

  1. W przypadku wystąpienia problemu z transakcją możesz otworzyć spór w Centrum rozstrzygania systemu PayPal, klikając po lewej stronie łącze Zgłoś problem.
  2. System PayPal usprawni wymianę informacji między Tobą i sprzedającym. Jeżeli wynik tego procesu Cię nie zadowoli, możesz następnie przekształcić spór w roszczenie.
  3. Po analizie roszczenia firma PayPal podejmie decyzję w sprawie zwrotu kosztów.

Wymagania kwalifikacyjne

  • Roszczenia można składać w związku z materialnymi artykułami fizycznymi, które nadają się do wysłania pocztą i których sprzedaż nie jest zabroniona.
  • Kupujący może otworzyć spór tylko w przypadku dokonania w systemie PayPal pojedynczej płatności odpowiadającej całkowitej cenie przedmiotu i tylko przed upływem 180 dni od tej płatności. W przypadku niezadowalającej reakcji sprzedawcy spór należy przekształcić w roszczenie przed upływem 20 dni od otwarcia sporu.
  • Warunkiem objęcia płatności ochroną jest dokonanie płatności za pomocą przycisków Zapłać teraz na stronach serwisu eBay lub powiązanie płatności na stronach serwisu PayPal z odpowiednim numerem przedmiotu wystawionego w serwisie eBay (numerem aukcji).
  • Kupujący może zgłosić tylko jedno roszczenie związane z daną płatnością. Kliknij tutaj, aby zapoznać się ze wszystkimi szczegółowymi warunkami.

Dowiedz się więcej

  • Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych przydatnych narzędzi, technologii oraz wskazówek służących do zwalczania oszustw, przejdź do strony Bezpieczne zakupy

Jeśli będziesz kontynuować przeglądanie, użyjemy plików cookie, które zapewniają działanie naszej witryny, poprawiają jej wydajność i dostosowują ją do Twoich potrzeb. Za Twoją zgodą użyjemy także plików cookie, które pozwolą spersonalizować wyświetlane Ci reklamy. Zarządzaj plikami cookie