Centrum pomocy — konto osobiste
  • Strona główna
  • Płatności i przelewy
  • Spory i ograniczenia
  • Moje konto
  • Mój portfel
  • Logowanie i bezpieczeństwo
  • Narzędzia sprzedającego

Jak mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Aby zażądać zwrotu pieniędzy za zrealizowaną płatność, skontaktuj się ze sprzedającym.

Aby zobaczyć dane kontaktowe sprzedającego, należy:

  1. Przejść do zakładki Działania.
  2. Wybrać płatność.
  3. Użyć informacji kontaktowych podanych na tej stronie, aby skontaktować się ze sprzedającym.

Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, pieniądze powrócą na pierwotną metodę płatności, taką jak rachunek bankowy, karta kredytowa lub konto PayPal.

Jeśli nie otrzymasz zwrotu pieniędzy, możesz otworzyć spór w swoim Centrum rozstrzygania. Masz 180 dni od daty płatności na otwarcie sporu.

W przypadku sporu możesz wysłać sprzedającemu wiadomość za pośrednictwem PayPal, aby spróbować rozwiązać wszelkie problemy. Jeśli nie możesz rozwiązać sporu, masz 20 dni na przekształcenie go w roszczenie. W przypadku roszczenia badamy sprawę i decydujemy o jej rozstrzygnięciu.

Więcej sposobów na uzyskanie od nas pomocy

Jeśli zaakceptujesz pliki cookie, użyjemy ich, aby udoskonalić naszą witrynę i dostosować ją do Twoich potrzeb oraz umożliwić naszym partnerom wyświetlanie Ci spersonalizowanych reklam PayPal podczas odwiedzania innych witryn. Zarządzaj plikami cookie i dowiedz się więcej