Jak mogę odzyskać pieniądze wysłane w ramach płatności PayPal?

Przykro nam, że nie wszystko przebiegło zgodnie z planem, ale możemy pomóc Ci odzyskać pieniądze z tytułu wysłanej przez Ciebie płatności PayPal. Najpierw wybierzemy rozwiązanie, które będzie dla Ciebie najlepsze.

Jeśli płatność została wysłana, ale nadal oczekuje na realizację, możesz ją anulować na stronie Działania, o ile dostępny jest przycisk anulowania. W przeciwnym razie płatność zostanie automatycznie zwrócona na Twoje konto, jeśli nie zostanie odebrana w ciągu 30 dni.

Jeśli kupiony przedmiot do Ciebie nie dotarł lub jest niezgodny z opisem albo podejrzewasz, że płatność nie była autoryzowana, możesz założyć sprawę w naszym Centrum rozstrzygania, aby zainicjować proces zwrotu pieniędzy.

Jeśli dokonano płatności na rzecz handlowca (firmy), ale chcesz zmienić zdanie i odzyskać pieniądze, skontaktuj się ze sprzedającym i poproś o anulowanie płatności. Jeśli płatność została już zrealizowana, poproś sprzedającego o jego zasady dotyczące zwrotów lub zażądaj zwrotu pieniędzy.

Kontakt ze sprzedającym

Aby znaleźć informacje kontaktowe sprzedającego:

  1. Przejdź do strony Działania.
  2. Kliknij odpowiednią transakcję na liście ostatnich transakcji.
Na stronie szczegółów transakcji zobaczysz imię i nazwisko sprzedającego, adres e-mail i numer telefonu do działu obsługi klienta sprzedającego (jeśli jest dostępny).