Centrum pomocy — konto osobiste
  • Strona główna
  • Płatności i przelewy
  • Spory i ograniczenia
  • Moje konto
  • Mój portfel
  • Logowanie i bezpieczeństwo
  • Narzędzia sprzedającego

Jak dodać informacje z systemu monitorowania przesyłek do mojej płatności lub zaktualizować status zamówienia?

Aby dodać informacje z systemu monitorowania przesyłek lub zaktualizować status zamówienia należy: 

  1. Przejść do strony Działania
  2. Znaleźć zakup, który ma zostać zaktualizowany, i kliknąć przycisk Odbierz pieniądze. Jeśli produkt został sprzedany, należy wybrać „Produkt”, aby dodać informacje z systemu monitorowania przesyłek lub wydrukować etykietę wysyłkową. Jeśli sprzedany przedmiot to towar niematerialny lub usługa, należy wybrać opcję „Usługa lub produkt wirtualny” i w ten sposób zaktualizować status zamówienia. Status zamówienia można zaktualizować na Zrealizowane, Oczekujące lub Anulowane.  
  3. Kliknąć Prześlij.

Po przesłaniu informacji z systemu monitorowania przesyłek kupujący otrzyma wiadomość e-mail zawierającą następujące dane: numer w systemie monitorowania przesyłek, status zamówienia i nazwę firmy kurierskiej.

Więcej sposobów na uzyskanie od nas pomocy

Jeśli zaakceptujesz pliki cookie, użyjemy ich, aby udoskonalić naszą witrynę i dostosować ją do Twoich potrzeb oraz umożliwić naszym partnerom wyświetlanie Ci spersonalizowanych reklam PayPal podczas odwiedzania innych witryn. Zarządzaj plikami cookie i dowiedz się więcej