Dlaczego nie mogę powiązać mojej karty kredytowej lub debetowej z kontem PayPal?
Jeśli podczas próby powiązania karty z kontem PayPal zostanie wyświetlony komunikat o błędzie, oto kilka możliwych przyczyn i sposobów rozwiązania problemu:
Inny adres rozliczeniowy
Adres rozliczeniowy wprowadzony podczas powiązania karty z kontem PayPal jest inny niż adres na wyciągu z karty. Ze względów bezpieczeństwa należy podać adres rozliczeniowy dokładnie w takiej postaci, w jakiej widnieje on na wyciągu z karty.
Co należy zrobić: Sprawdź wyciąg z karty, aby upewnić się, że oba adresy są zgodne. Jeśli masz pewność, że informacje zostały wprowadzone prawidłowo, skontaktuj się z wystawcą karty. Czasami aktualizacja informacji po niedawnej przeprowadzce może potrwać nieco dłużej.
Odrzucono opłatę autoryzacyjną
Po powiązaniu nowej karty z kontem PayPal naliczamy wystawcy karty opłatę z tytułu autoryzacji w wysokości 1 USD (lub równowartości tej kwoty), aby upewnić się, że karta jest aktywna. Wystawca karty odrzucił to obciążenie.
Co należy zrobić: Skontaktuj się z wystawcą karty, aby dowiedzieć się, dlaczego autoryzacja od PayPal została odrzucona. Po usunięciu problemu możesz spróbować ponownie dodać kartę.
Osiągnięto limit kart na koncie
Dodano maksymalną liczbę kart dozwoloną na
jednym koncie PayPal.
Co należy zrobić: Usunąć co najmniej jedną kartę ze swojego konta.
Z niezweryfikowanym kontem PayPal można powiązać 4 karty. Po zweryfikowaniu konta można dodać maksymalnie 24 karty.
Karta powiązana z innym kontem PayPal
Za jednym razem można powiązać kartę tylko z jednym kontem PayPal.
Co należy zrobić: Po usunięciu karty z konta,
z którym jest obecnie powiązana, będzie można dodać kartę do innego konta
PayPal. Jeśli karta jest powiązana ze starszym kontem PayPal, z którego użytkownik
już nie korzysta, warto rozważyć zamknięcie nowszego konta i użycie starszego.
Jeśli użytkownik podejrzewa, że karta została skradziona i powiązana
z innym kontem PayPal bez jego wiedzy, powinien natychmiast skontaktować się z nami i swoim bankiem
.
Nieprawidłowy kod CVV/CVC
Użytkownik powiązał kartę z kontem PayPal, ale 3 razy wprowadził nieprawidłowy kod CVV/CVC.
Co należy zrobić: Skontaktować się z nami. Pomożemy dokończyć powiązywanie karty. Możemy poprosić o dodatkowe informacje.