Jak zareagować na spór lub obciążenie zwrotne

Jedną z korzyści płynących z systemu PayPal jest możliwość skorzystania z naszych narzędzi do rozstrzygania sporów w przypadku problemów z transakcjami.

Rozumiemy, że pojawienie się problemu z transakcją nigdy nie jest przyjemne. W takim przypadku Centrum rozstrzygania pomoże śledzić spory, zarządzać nimi i rozwiązywać je w jak najkrótszym czasie.

Odpowiedz na spór w Centrum rozstrzygania: W niektórych przypadkach kupujący nieusatysfakcjonowany transakcją w systemie PayPal może wykorzystać usługę PayPal w celu rozwiązania problemu ze sprzedającym. Dowiedz się, jak odpowiedzieć na roszczenie kupującego dzięki samouczkowi krok po kroku.

 
Kupujący kontaktuje się ze sprzedającym w sprawie problemu z transakcjąSprzedający i kupujący negocjują rozwiązanieSpór zostaje rozstrzygnięty lub przekształcony w roszczenie PayPal
 

Przegląd

  1. Powiadomienie o sporze
  2. Kupujący i sprzedający negocjują w celu rozstrzygnięcia sporu
  3. Spór zostaje rozstrzygnięty lub przekształcony w roszczenie PayPal
  4. System PayPal bada i rozstrzyga roszczenie

Odpowiedz na wniosek o obciążenie zwrotne zgłoszony do wystawcy karty kredytowej

Kupujący, którzy dokonują płatności w systemie PayPal kartą kredytową i nie są zadowoleni z zakupu, występują do wystawcy swojej karty kredytowej o obciążenie zwrotne. Dowiedz się, jak odpowiedzieć na obciążenie zwrotne, dzięki samouczkowi krok po kroku.

 
Kupujący występuje z wnioskiem o obciążenie zwrotneWystawca karty kredytowej kontaktuje się z firmą PayPalFirma PayPal kontaktuje się ze sprzedającym, aby pomóc rozstrzygnąć kwestię obciążenia zwrotnego.Sprzedający odpowiada i przekazuje informacje
 

Przegląd

  1. Powiadomienie o obciążeniu zwrotnym
  2. Zapoznanie się ze szczegółami obciążenia zwrotnego
  3. Wystawca karty podejmuje decyzję

Odpowiedz na reklamację nieautoryzowanej operacji w Centrum rozstrzygania

W niektórych przypadkach kupujący nieusatysfakcjonowany transakcją w systemie PayPal może wykorzystać usługę PayPal w celu rozwiązania problemu ze sprzedającym. Dowiedz się, jak odpowiedzieć na roszczenie kupującego, dzięki samouczkowi krok po kroku.

 
Kupujący zgłasza roszczenieFirma PayPal bada roszczenie i prosi Sprzedającego o odpowiedźSprzedający odpowiada, a firma PayPal rozstrzyga roszczenie
 

Przegląd

  1. Powiadomienie o reklamacji nieautoryzowanej operacji
  2. System PayPal bada i rozstrzyga roszczenie

Odwiedź Centrum rozstrzygania, aby odpowiedzieć na spór lub obciążenie zwrotne