Hvordan utsteder jeg en refusjon?
Slik refunderer du en betaling:
- Gå til aktiviteten din.
- Velg betalingen du vil refundere, og klikk på Utsted en refusjon.
- Angi beløpet du vil refundere.
- Klikk Fortsett.
- Se gjennom informasjonen, og klikk Problemrefusjon.
Du kan utstede en fullstendig eller delvis refusjon innen 180 dager etter den opprinnelige betalingsdatoen. Når du har sendt en refusjon, kan du ikke kansellere den.
For personlige betalinger og betalinger gjort med en kupong eller gavekort, kan du bare utstede full refusjon. Hvis du vil utstede en delvis refusjon, går du til Send penger og oppretter en ny betaling. Referer til den opprinnelige betalingen i notatene og send som en personlig betaling.
Du betaler ingen gebyrer for å refundere en betaling for varer eller tjenester, men vi returnerer ikke gebyrene du opprinnelig betalte som selger.
Hvis du vil ha mer informasjon om gebyrer, klikker du på Gebyrer nederst på en vilkårlig PayPal-side.