Hoe annuleer ik een betaling?

Betalingen kunnen niet worden geannuleerd, tenzij het e-mailadres van de ontvanger verkeerd is gespeld of niet is geregistreerd. Dergelijke betalingen hebben de status Niet-opgeëist.

Volg deze stappen om een niet-opgeëiste betaling via uw computer te annuleren:

  1. Klik op Activiteit.
  2. Zoek de betaling die u wilt annuleren.
  3. Klik in de actiekolom op Annuleren.
  4. Klik op Betaling annuleren.
Een niet-opgeëiste betaling annuleren via uw PayPal-app:
  1. Tik op Uw Activiteit.
  2. Tik op de betaling die u wilt annuleren.
  3. Tik op Betaling annuleren.

Als u voltooide of verwerkte betalingen wilt annuleren, moet u rechtstreeks contact opnemen met de verkoper. De verkoper kan een terugbetaling starten via de link Terugbetaling* in de transactiegegevens. Deze link is gedurende 180 dagen beschikbaar.

* Terugbetalingen kunnen niet via de mobiele PayPal-app worden verleend, maar wel op de website.
 

Met cookies kunnen we PayPal aanpassen aan je voorkeuren en sommige cookies zijn nodig om onze site te laten werken. Met cookies kunnen we je ook persoonlijke aanbiedingen en promoties laten zien, zowel op onze site als daarbuiten. Natuurlijk heb je alles in de hand. Je kunt je cookies beheren wanneer je maar wilt.