Aankoop- en Fraudebescherming

Reken af met PayPal voor een nog veiliger gevoel. Waar je ook shopt en wat je ook koopt; als je aankoop niet goed genoeg is, helpen wij je uit de brand.

Wat betekent het?

Aankoopbescherming

Als je in aanmerking komende aankoop niet aankomt of sterk afwijkt van de omschrijving van de verkoper, kunnen wij het voor je vergoeden.

Fraudebescherming

We houden elke transactie 24/7 in de gaten om fraude, phishing en identiteitsdiefstal zoveel mogelijk te voorkomen.

Gegevenscodering

Elke transactie wordt versleuteld met behulp van onze geavanceerde coderingstechnologie.

Beschadigd tijdens de verzending?

Laat je niet tegenhouden door een slechte levering...

Hoe werkt het?

Voorbeelden

Richtlijnen

Niet gedekte aankopen

Bescherming waar je op kunt rekenen

Met PayPal’s Aankoopbescherming heb je recht op terugbetaling van de volledige aankoopprijs van het artikel (plus de betaalde verzendkosten), wanneer je een artikel niet hebt ontvangen, of wanneer je het wél ontvangen hebt, maar het niet is wat je besteld had.

Aankoopbescherming dekt alle in aanmerking komende aankopen waarbij PayPal is gebruikt, evenals betalingen via onze website. Om gebruik te kunnen maken van Aankoopbescherming, vereisen wij onder andere dat PayPal-rekeningen in goede staat worden gehouden en vragen wij dat geschillen binnen 180 dagen na je aankoop of betaling worden ingediend. De algemene voorwaarden zijn van toepassing.

Lees de Voorwaarden voor Aankoopbescherming.

Bescherming van je rekening

Je bent niet aansprakelijk voor ongeautoriseerde aankopen die zijn verricht met je rekening.

Terugbetalingen

Als een bestelling niet aankomt of afwijkt van de omschrijving, kunnen we de volledige kosten van in aanmerking komende aankopen en (indien van toepassing) de betaalde verzendkosten terugbetalen.

Adequate ondersteuning

Wij staan voor je klaar. Krijg ondersteuning bij verdachte activiteiten, identiteitsdiefstal of phishing. Meld je vermoedens rechtstreeks aan ons.

Raadpleeg voor meer informatie onze Gebruikersovereenkomst.

Alleen jij kent je inloggegevens

We zijn altijd open

Beveiliging van wereldklasse

Handige informatie over veiligheid

Als je cookies accepteert, gebruiken we ze om je ervaring te verbeteren en aan je voorkeuren aan te passen. We gebruiken ze ook om onze partners in staat te stellen gepersonaliseerde advertenties van PayPal te laten zien wanneer je andere sites bezoekt. Cookies beheren en meer informatie