Invois dan penipuan permintaan bayaran selalunya cuba menipu anda dengan membayar penipu . Atau mereka mungkin meminta anda menghubungi nombor telefon mereka, berharap anda akan mendedahkan butiran peribadi atau kewangan anda melalui telefon.

Berwaspada dengan mesej penggera dalam invois dan permintaan bayaran yang memberi amaran kepada anda untuk menghubungi mereka dengan cepat untuk menyelesaikan "isu" pada akaun anda. Sentiasa log masuk ke akaun anda di laman web PayPal atau aplikasi PayPal untuk mengesahkan jika sebarang tindakan diperlukan.

Invois dan penipuan permintaan bayaran boleh berlaku dalam pelbagai cara:

1. Anda menerima invois atau permintaan bayaran melalui PayPal, tetapi untuk produk/perkhidmatan yang tidak pernah anda pesan. Jangan bayar.
2. Anda menerima invois atau permintaan bayaran melalui PayPal yang mengandungi nota penggera. Nota tersebut mungkin meminta anda menghubungi nombor perkhidmatan pelanggan palsu mereka dengan harapan mereka boleh mendapatkan butiran peribadi/kewangan anda melalui telefon. 
3. Anda menerima invois palsu atau permintaan bayaran melalui e-mel, yang direka untuk kelihatan seperti e-mel PayPal sebenar. Jangan klik sebarang pautan atau hubungi mana-mana nombor telefon dalam e-mel yang mencurigakan.

Cara mengelakkan penipuan ini:

• Jika anda menerima invois atau permintaan bayaran yang mencurigakan, jangan bayar.
• Jangan hubungi mana-mana nombor telefon yang dinyatakan dalam nota invois atau buka URL yang mencurigakan.
• Jangan sesekali hantar bayaran kepada dompet mata wang kripto yang dinyatakan dalam invois atau permintaan bayaran.

Perkara yang perlu dilakukan jika anda menerima invois yang mencurigakan:

Laporkan sebarang invois atau permintaan bayaran yang tidak dibenarkan dengan log masuk ke akaun PayPal anda di laman web kami atau aplikasi PayPal kami.

Untuk melaporkan e-mel atau laman web yang mencurigakan, majukan e-mel atau laman web yang mencurigakan kepada phishing@paypal.com anda dan kami akan menyiasatnya untuk anda. Selepas anda menghantar e-mel kepada kami, padamkannya daripada peti masuk anda.