Jika anda menerima Caj Balik Pengeluar untuk Item Tidak Diterima (INR), sila berikan respons kepada dengan segera dengan butiran berikut.

Untuk item ketara yang dihantar melalui penghantaran atau perkhidmatan pos

• Semua butiran penjejakan, termasuk syarikat penghantaran, label penghantaran, tandatangan yang diterima, terutamanya bukti yang menunjukkan 'batu terakhir.' Termasuk alamat jalan penerima, bukan hanya poskod atau poskod, terutamanya di mana kod tersebut mewakili kawasan geografi.
• Jika berbilang item membeli, berikan senarai item terperinci pada invois.

Untuk item tak ketara atau Perkhidmatan

• Sebarang bukti yang kukuh yang membuktikan kepada pembeli dan PayPal bahawa item telah dihantar, digunakan, disediakan, atau perkhidmatan tersebut telah selesai.
• Bukti mestilah dikaitkan kepada pelanggan PayPal anda (iaitu nama, alamat jalan, alamat e-mel, PayPal ID transaksi atau beberapa pengecam lain yang boleh kami dapati dalam butiran transaksi kami – seperti ID invois).
• Bukti mestilah dikaitkan kepada pelanggan PayPal anda (iaitu nama, alamat jalan, alamat e-mel, PayPal ID transaksi atau beberapa pengecam lain yang boleh kami dapati dalam butiran transaksi kami – seperti ID invois).
• Bukti menunjukkan dengan jelas memenuhi transaksi tersebut dengan pelanggan sama ada mendapat manfaat daripada transaksi tersebut atau berpeluang untuk berbuat demikian di bawah terma dan syarat perkhidmatan ini.
• Sebarang terma dan syarat yang terpakai pada pembelian dan yang penjual bergantung pada perlu disediakan untuk PayPal dan PayPal anda dimaklumkan tentang cara pelanggan bersetuju dengan terma dan Syarat.
• Penjual mempunyai menjelaskan komponen atau bahagian bukti yang relevan dan bagaimana ia mengesahkan peruntukan barangan atau penyiapan perkhidmatan.
• Sebarang butiran lain yang berkaitan yang berkaitan dengan transaksi.