¿Cuánto tiempo puede tardar el vendedor para enviar el artículo?

Este artículo incluye información relacionada con la compra de etiquetas de envío de Shipstation. Si compraste la etiqueta de envío mediante el Centro de envíos de PayPal, visita nuestro Centro de envíos de PayPal para obtener más información.

Animamos a los vendedores a enviar los artículos tan pronto como reciban el pago. La mayoría de los vendedores envían los artículos en un plazo de 7 días. (Espera un tiempo adicional para los envíos internacionales).

En ocasiones, el vendedor puede contactarte si un artículo ya no se encuentra disponible. En ese momento, puedes decidir si deseas esperar más tiempo para recibir ese artículo o solicitar un reembolso.

Dependiendo del servicio de envíos que use el vendedor, es posible que puedas rastrear tu artículo en línea. Si el vendedor imprime una etiqueta de envío con PayPal, podrás ver el número de rastreo y el estado del envío al seleccionar esa transacción en Movimientos.

Si no recibes el artículo o es distinto a lo descrito, puedes solicitar un reembolso. Si el vendedor no acepta reembolsar los fondos, puede abrir una controversia.