ビジネスアカウントでユーザーを管理する方法を教えてください。
メインのPayPalビジネスアカウントの認証情報を使用して、 アカウントへのユーザーの追加、複数のログインとアクセスレベルの作成、特定の権限を割り当てを行うことができます。 これにより、従業員がお客さまに代わってタスクを完了できるようになります。この機能では、 最大200人の従業員にそれぞれ固有のログインIDと権限レベルを付与し、 PayPalアカウントへのアクセスを許可することができます。
複数のサブユーザーが お客さまと同じタイミングでPayPalアカウントにアクセスする可能性があります。メインのアカウント所有者がサブユーザー用に作成したアカウント権限には、 お客さまのプロフィールの編集、アカウントの残高確認、 カスタマーサービスへのお問い合わせ(最大8人のユーザーがアカウントについてカスタマーサービスに問い合わせることが可能) を許可するオプションが含まれます。サブユーザーは、自分自身や他のユーザーのサブユーザープロファイルを作成または管理することはできません。
PayPalアカウントにユーザーを追加する方法は以下のとおりです。
- お客さまの お名前(右上)にカーソルを合わせて[アカウント設定]をクリックします。
- [ユーザーの管理]の横にある[更新] をクリックします。
- [ユーザーの追加]をクリックします。
- 追加するユーザーについての必要な情報を入力して、 [次へ]をクリックします。
- ユーザーに付与する アカウント権限(アカウントの詳細について カスタマーサービスに直接問い合わせる許可など)を選択し、[続行]をクリックします。
- [完了]をクリックします。その後、アカウントを有効化してパスワードを作成するためのeメールがペイパルからユーザーに送信されます。
PayPal アカウントのユーザー、またはユーザー権限を編集する方法は以下のとおりです。
- お客さまの お名前(右上)にカーソルを合わせて[アカウント設定]をクリックします。
- [ユーザーの管理]の横にある[更新] をクリックします。
- 編集するユーザーの[アクション]列の下にある[プロフィール を表示]をクリック します。
- 左側にある [許可]をクリックします。
- [許可の 追加]をクリックします。
- 変更を行ったら、 [続行]をクリックします。
お客さまのPayPal アカウントからサブユーザーを削除する方法は以下のとおりです。
- お客さまの お名前(右上)にカーソルを合わせて[アカウント設定]をクリックします。
- [ユーザーの管理]の横にある[更新] をクリックします。
- 削除するユーザーの チェックボックスをクリックし、[ユーザーを 削除]をクリックします。
ヒント:
- ユーザーがアプリにログインする際は、[メールアドレス]欄にユーザー名を入力する必要があります。
- 資金移動に関連する許可をユーザーに付与する場合、このユーザーは認証を完了する必要があります。
サブユーザーのパスワードを変更する代わりに、次回のログイン時にパスワードを更新するようユーザーに強制することもできます。これを行うには、[ユーザーの管理]ページに移動後、ユーザーIDをクリックして、[パスワードの更新を強制する]の横にある[送信]をクリックします。
ビジネスアカウントでサブユーザーのパスワードを変更する方法は以下のとおりです。
右上にあるお客さまの名前にカーソルを合わせ、ドロップダウンメニューから[アカウント設定]をクリックします。
- [ユーザーの管理]の横にある[更新]をクリックします。
- ユーザーIDをクリックします。
- [パスワード]の横にある[変更]をクリックします。
- 新しいパスワードを入力し、確認します。
- [完了]をクリックします。
サブユーザーによるレポートのダウンロードとアクセスを許可する場合は、レポートに関する許可のみを持つユーザーを作成する必要があります。
この許可を他のユーザーの許可と組み合わせることはできません。アカウント内でレポートの実行とその他の機能の完了を行えるユーザーが必要な場合は、2つのユーザー名を作成する必要があります。
レポートへのアクセス権を持つユーザーを追加する方法は以下のとおりです。
- [ログアウト]の横にある[設定]アイコンをクリックします。
- [ユーザーの管理]または[個人設定]を選択し、[ユーザーの管理]の横にある[更新]をクリックします。
- [ユーザーの追加]をクリックします。
- ユーザーの情報を入力します。
- [取引履歴のスケジュール設定とダウンロードを行い、決済レポートを実行]を選択します。
- [保存]をクリックします。