支払いの保留を解除する方法を教えてください。

お客さまのアカウントにログインし、 PayPal残高の下にある[オプションをご確認ください]をクリックして、支払いの保留を解除できるかどうかご確認ください。 

以下の手順のいずれかを行うことで、対象となる支払いの保留を解除できる場合があります。 

1. 追跡情報を追加します。承認された宅配便業者のいずれかを使用された場合は、宅配便業者が購入者の住所への配達を確認してから約24時間後に、保留が解除されます。 
2. 注文ステータスを更新します。保留中の支払いがサービスまたは無形商品(例: ピアノレッスン、電子書籍など)に対するものである場合は、注文ステータスを更新してください。お客さまが注文ステータスの完了を確認してから7日後に、保留が解除されます。

まれに、これらの手順が完了した後でも、最長21日間支払いを保留させていただく場合があります。たとえば、お客さまの販売パターンに通常とは異なる変化が確認された場合などです。

追跡情報を追加または注文ステータスを更新する方法は以下のとおりです。 

1. [取引履歴]に移動してください。 
2. 更新するご購入を検索し、[資金を受け取る]をクリックしてください。商品を販売した場合は、[商品]を選択して追跡情報を追加するか、発送ラベルを印刷してください。無形商品またはサービスを販売した場合は、[サービスまたはバーチャル商品]を選択し、注文ステータスを更新してください。注文のステータスは、完了、保留中、またはキャンセル済みに更新することができます。  
3. [送信]をクリックしてください。