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問題解決センターとは何ですか?

[問題解決センター]はお客さまのPayPalアカウントの一部であり、以下を行うことができます。

  • 商品またはサービスが説明と異なっていた場合の問題の報告。 
  • 未承認取引の報告。 
  • 重複した請求や間違った金額の請求などに関する問題の報告。 
  • 異議の解決を目的とした買い手または売り手とのやりとり。 
  • PayPalによる調査と結果の決定をご希望の場合は、異議からPayPalクレームへのエスカレーション。
  • クレームのステータスの確認、またはPayPalへの返答。 
  • アカウントの制限の解除。
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