保障你的業務安全 我們不遺餘力

身為網上付款行業的先驅,PayPal 採用領先業界的系統保安方案,保障你的業務安全,也樹立起付款業界的防欺詐標準。 我們以先進科技、精密嚴謹的流程和頂尖的欺詐情報系統,全天候監察並保護你的帳戶交易和資金安全,不收任何額外費用。

身為網上付款行業的先驅,PayPal 採用領先業界的系統保安方案,保障你的業務安全,也樹立起付款業界的防欺詐標準。 我們以先進科技、精密嚴謹的流程和頂尖的欺詐情報系統,全天候監察並保護你的帳戶交易和資金安全,不收任何額外費用。

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保障你的業務安全

以下提供適合一般和指定行業的防詐騙提示,助你了解如何防範欺詐交易。

一般性防詐騙提示

運送訂單

  • 如遇跨國、大額及/或大宗訂單,請暫延出貨
  • 使用你自選的貨運服務商,如有懷疑,通知貨運商不要送貨
  • 使用搜尋引擎提供的 IP 定位服務,追蹤客戶所在地並驗證運送地址

客戶資料

  • 妥善保存客戶的資料記錄,包括客戶名稱、電郵地址、IP 位址和運送地址。遇上可疑訂單時,可以對照黑名單上的資料,即時拒絕或標記黑名單交易。
  • 設定交易限制,例如設定單一帳戶每日、每週或每月的訂購次數或訂單總額上限,或者只接受來自低風險國家或地區的訂單。
  • 若你覺得訂單有可疑,請透過電話或電郵聯絡客戶,確認相關資料。
指定行業的防欺詐提示

數碼產品

若你自行研發軟件、提供網上遊戲服務,或者銷售 MP3 歌曲、影片或電子書籍等數碼內容,以下提供防範網上欺詐交易的有效方法。

下載防欺詐指南

航空公司

改善你的網上航班訂位和付款服務系統,降低欺詐風險。

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酒店

改善你的網上訂房和風險評估流程,杜絕欺詐交易。

下載防欺詐指南

免責聲明

本文所載的提示和指南僅供一般參考,不可視為本文所述事項的專業或法律意見。PayPal 不保證本文內容符合最新狀況或詳盡無遺,若你因倚賴本文所載的提示和指南提供的資料而造成任何損失,PayPal 絕不承擔任何法律或賠償責任。

嚴密保安 領先業界

  • 實時偵測欺詐交易,即時堵截
  • 不斷升級先進系統,騙徒無所遁形
  • 大範圍資料加密,達到嚴格的保密和安全水準
  • 全天候監控交易
  • 特設防欺詐團隊,由全球 2,000 多位專家組成

降低營商的欺詐風險

PayPal 能助你加強保安,防範欺詐交易。

防範欺詐交易的重要提示

這份詳盡清單有助你降低欺詐交易風險,避免招致損失。

運送地址有否可疑?

  • 運送物品到高風險地點(例如空置物業、酒店,或者經常涉及欺詐交易的國家或地區)
  • 短時間內出現多份訂單,要求送貨到同一個地址
  • 買家要求隔天運送昂貴商品(例如電子產品)
  • 買家付款後要求更改運送地址

訂單內容有否異常?

  • 新客戶下訂單,而且金額高於一般客戶
  • 同一位客戶(姓名、電子郵件、電話號碼或電腦名稱相同)在短時間內大量下訂單
  • 訂單包含多件相同物品(例如:十部智能手機)
  • 買家建議你採用他們建議的貨運商,表示可獲優惠(因此由買家控制訂單的運送目的地)
  • 在短時間內接到異常大量的跨國訂單
  • 在非正常時段接到異常大量的訂單

買家行為有否不尋常?

  • 近期曾收過該買家提出的索償或撤銷付款要求
  • 買家多付款項後,要求你採用電匯方式退回差額
  • 電郵地址有可疑