我們致力保障你的業務免受欺詐,但每項網上交易仍會面對一定風險。為了減低業務風險,你應該採取積極的態度,不時檢視所有銷售數據,以盡早發現不尋常的警號。
還沒有 PayPal 帳戶?免費註冊
是否高風險地址,如空置物業、酒店房號或素有詐騙個案的國家?短時間內,有沒有收到送貨地址相同的幾個訂單?即使運費高昂,顧客仍然要求同一天、通宵或緊急送貨?顧客付款後,有沒有要求更改運送地址?
以新顧客而言,該訂單的金額是不是高於一般顧客的訂單金額?在短時間內,同一顧客(姓名、電郵、電話號碼或地址)下了很多訂單?是不是大宗訂單?(例如,10 部手機或 30 條牛仔褲。)你最近有沒有接到不尋常的大量國際訂單?
你之前有沒有收到該名顧客的索償或撤銷付款?電郵地址有可疑嗎?如 knh$$yro123456@gmail.com無法傳送電郵給該顧客?在不尋常的時段(如凌晨 3 點)接到很多訂單?
為了保障你的業務安全:緊記使用你自己的運送 帳戶,並非顧客要求或建議的帳戶。整理顧客名單:白名單(良好的付款紀錄)及黑名單(曾經有詐騙紀錄)。在清單中列出顧客的姓名、電郵地址、電話號碼、IP 地址和運送地址,將來收取款項時核對這些資料。為單一顧客或運送地址設訂每天、每週或每月的購買數量和金額限額。