網絡釣魚郵件和虛假網站會要求你點擊連結、聯絡他們或打開附件，聲稱你需要更新帳戶資料、確認密碼或確認你從沒購買的商品。當你點擊連結時，會被帶到不安全的網站，讓騙徒收集你的登入和 / 或財務資料。
網絡釣魚詐騙幾乎都是模仿知名公司的網站，包括公司標誌、看似官方的電子郵件範本，或類似真實公司通訊的電話對話。以下是可以幫助你識別個案的方法：
如果你曾收到釣魚電郵，或曾瀏覽虛假網站，即使你不太確定，亦可把內容轉寄給我們，電郵地址為 phishing@paypal.hk，我們會協助調查。請確保你有直接轉寄該封電郵（不要只以附件傳送），讓我們可以追蹤來源。完成轉寄後，請立即把電郵從你的郵箱中永久刪除，緊記不要點擊任何連結。
總是在瀏覽器的地址欄手動輸入 PayPal 的 URL。
使用 PayPal 網頁上的「說明及聯絡我們」連結來與我們聯繫。
服務如 WebAdvisor、WOT 及 Safe Web 都可在你點擊網站前提供提示。
1. 使用防毒軟件掃描你的系統，以確保沒有任何惡意軟件入侵你的系統。
2. 立即更改你的所有密碼、PIN 碼及密碼提示問題。
3. 向警察、PayPal、你的銀行及信用卡公司舉報事件。
4. 定期檢查你的網上帳戶，留意有沒有不尋常活動。