¿Cómo puedo proporcionar información para ayudar a resolver una reclamación?
Si le hemos enviado un correo electrónico para solicitarle más información, puede cargarla en el Centro de resoluciones.
Para hacerlo, haga lo siguiente:
- Vaya al Centro de resoluciones.
- Haga clic en Responder en la columna "Acción" junto a la reclamación.
- Siga las instrucciones para responder a la reclamación.