Por motivos normativos, debemos confirmar los datos personales de nuestros clientes (como nombre, dirección y fecha de nacimiento). Esto es lo que llamamos nuestro Proceso de identificación de clientes (CIP).

Por motivos normativos, debemos confirmar los datos personales de nuestros clientes (como su nombre, dirección y fecha de nacimiento) o la información de la empresa. Eso se denomina Programa de identificación de clientes (CIP).

Intentamos confirmar tu identidad o la información de tu empresa mediante bases de datos nacionales. Si no podemos, te pediremos que cargues documentos en tu cuenta PayPal.

¿Cómo cargo archivos en PayPal?

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¿Qué puedo cargar?

Por lo general, necesitamos una copia de su documento de identidad expedido por el Estado y una prueba de dirección emitida en los últimos 12 meses. Puedes hacer fotos de los documentos con tu propio teléfono y subirlas directamente.

¿Cuánto se tardará en revisar mis documentos?

Intentaremos revisar los documentos en un plazo de 2 días laborables, pero en algunos casos puede llevar más tiempo.

¿Qué sucede si ya he cargado los documentos en mi otra cuenta PayPal?

Necesitamos que cargues los documentos por separado para cada cuenta PayPal.

¿Qué sucede si no deseo confirmar mi identidad?

Es posible que no puedas usar ciertas funciones de PayPal, como la capacidad de enviar o recibir dinero.