Hvis du bemærker et faktureringsproblem i forbindelse med en betaling på din konto, opfordrer vi dig til at rapportere det i vores Løsningscenter så hurtigt som muligt. Ved at oprette en tvist, giver du forhandleren besked om, at du ikke er tilfreds med købet, og at du vil løse problemet.

Hvis samme betaling er opkrævet flere gange på dit betalingskort, kan det skyldes, at du uforvarende har klikket på Send penge mere end én gang. For at få dine penge tilbage, skal du kontakte modtageren af betalingen og bede om en tilbagebetaling.

Sådan ser du forhandlerens kontaktoplysninger:

1. Gå til Historik.
2. Vælg betalingen.
3. Brug kontaktoplysningerne på denne side til at kontakte forhandleren.