Hjælpeartikel

Hjælp > Mine penge/Refunderinger og returneringer > Hvordan udsteder jeg en tilbagebetaling?

Hvordan udsteder jeg en tilbagebetaling?

Du kan udstede en fuld eller delvis tilbagebetaling op til 180 dage efter, at du modtager en betaling.

Sådan udsteder du en tilbagebetaling:

  1. Log på din PayPal-konto.
  2. Klik på "Historik".
  3. Klik på den betaling, du vil tilbagebetale.
  4. Klik på "Udsted tilbagebetaling".
  5. Indtast beløbet, der skal tilbagebetales, og klik på "Fortsæt".
  6. Gennemgå oplysningerne, og klik derefter på "Udsted tilbagebetaling".
Sådan udsteder du en delvis tilbagebetaling:
  1. Log på din PayPal-konto.
  2. Klik på "Historik".
  3. Find den betaling, du vil tilbagebetale.
  4. Klik på den.
  5. Klik på "Udsted tilbagebetaling".
  6. Indtast beløbet, der skal tilbagebetales, og klik på "Fortsæt".
  7. Klik på "Udsted tilbagebetaling".

Bemærk!

  • Du kan tilbagebetale betalinger, som er GennemførtAfventendeClearet eller Ikke clearet.
  • Da vi vil sikre os, at kunder ikke får pengene tilbage flere gange for det samme køb, kan du ikke tilbagebetale en betaling, hvis kunden har anmodet om en chargeback for betalingen.
  • Der pålægges ikke noget gebyr ved tilbagebetaling af betalinger.
  • Når du udsteder en tilbagebetaling, refunderer vi de oprindelige betalingsgebyrer.
  • Hvis der ikke er penge nok på din PayPal-konto til at dække beløbet for tilbagebetalingen, udsteder vi tilbagebetalingen fra din primære bankkonto.
  • Da vi vil sikre os, at kunderne ikke får pengene tilbage flere gange for det samme køb, kan du ikke tilbagebetale en betaling, hvis kunden har anmodet om en chargeback for betalingen.
Den side, du leder efter, er ikke længere tilgængelig. Prøv at søge igen i Hjælp, hvis du har spørgsmål eller vil kontakte os.