Hjælpeartikel

Hjælp > Mine penge/Refunderinger og returneringer > Hvordan udsteder jeg en tilbagebetaling?

Hvordan udsteder jeg en tilbagebetaling?

Tilbagebetaling inden for 180 dage efter betalingen

Sådan opnås fuld eller delvis tilbagebetaling inden for 180 dage efter datoen for den oprindelige betaling:
  1. Gå til siden Historik.
  2. Klik på den betaling, du vil tilbagebetale, og klik derefter på Udsted tilbagebetaling.
  3. Følg vejledningen i e-mailen.
Hvis du tilbagebetaler en betaling, tilbageholder vi den faste del af gebyret. I tilfælde af en delvis tilbagebetaling er beløbet for de gebyrer, der tilbagebetales, proportionelt med det beløb, der tilbagebetales til kunden. Du kan finde alle relevante oplysninger i vores brugeraftale.
  • Ved betalinger via PayPal-saldoen indsættes pengene på afsenderens PayPal-saldo.
  • Ved kort betalinger indsættes tilbagebetalingen på afsenderens betalingskort (det kan tage op til 30 dage, afhængigt af kortudstederen).
  • Ved betalinger både med betalingskort og anden betalingsmetode vil det betalte beløb blive indsat på kortet og resten på afsenderens PayPal-saldo.
Tilbagebetaling inden for 180 dage efter betalingen

Hvis du vil foretage en fuld eller delvis tilbagebetaling efter de 180 dage fra datoen for den oprindelige betaling, skal du gå til sektionen Overfør penge på din PayPal-konto.

I sådanne tilfælde indsættes betalingen på modtagerens PayPal-saldo. Gebyrer for denne overførsel og eventuelle påløbne gebyrer i forbindelse med den oprindelige betaling, tilbagebetales dog ikke.
 
Den side, du leder efter, er ikke længere tilgængelig. Prøv at søge igen i Hjælp, hvis du har spørgsmål eller vil kontakte os.