Har du problemer med at logge ind?

Hvis du har brug for hjælp med at logge ind, kan du overveje følgende:

  1. Din e-mail-adresse må ikke indeholde mellemrum.
  2. Sørg for at bruge din e-mail-adresse, ikke dit navn.
  3. Sørg for at medtage ".com" sidst i din e-mail-adresse (eller andet relevant domænenavn).
  4. Hvis du ikke længere har adgang til din e-mail-adresse, skal du logge på med din gamle e-mail-adresse. Derefter kan du ændre din e-mail-adresse i afsnittet med præferencer for din konto.
Har du problemer med din adgangskode?
  1. Din adgangskode må ikke indeholde mellemrum.
  2. Din adgangskode skal indeholde mindst otte (8) tegn.
  3. Der skelnes mellem store og små bogstaver i din adgangskode. Sørg for, at du har medtaget eventuelle store bogstaver korrekt.
  4. Hvis du har glemt din adgangskode, kan vi nulstille din adgangskode
Bruger du en browser, der ikke understøtter cookies, eller har du deaktiveret cookies?:

Din browser skal understøtte cookies, og indstillingen skal være aktiveret, før du kan logge ind. Dette er for din egen sikkerhed og bekvemmelighed, så du ikke skal logge ind med din adgangskode, hver gang du får vist en ny side. I onlinehjælpen til browseren kan du se, hvordan du aktiverer cookies.

Har du brug for yderligere oplysninger?

Hvis du stadig ikke kan finde svaret, kan du kontakte PayPals kundeservice via