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Wie erstelle ich eine Rückerstattung?

So erstatten Sie eine Zahlung:

  1. Gehe zu deiner Aktivität.
  2. Wählen Sie die Zahlung aus, die Sie zurückerstatten möchten, und klicken Sie auf Rückerstattung erteilen.
  3. Geben Sie den Betrag ein, den Sie zurückerstatten möchten.
  4. Klicken Sie auf Weiter.
  5. Überprüfen Sie die Informationen und klicken Sie auf Rückerstattung erteilen.

Sie können eine vollständige oder teilweise Rückerstattung innerhalb von 180 Tagen nach dem ursprünglichen Zahlungsdatum vornehmen. Sobald Sie eine Rückerstattung gesendet haben, können Sie sie nicht mehr stornieren.

Für persönliche Zahlungen und Zahlungen, die mit einem Gutschein oder Geschenkgutschein getätigt werden, können Sie nur eine vollständige Rückerstattung vornehmen. Wenn Sie eine teilweise Rückerstattung vornehmen möchten, gehen Sie zu Geld senden und erstellen Sie eine neue Zahlung. Beziehen Sie sich auf die ursprüngliche Zahlung in den Notizen und senden Sie sie als persönliche Zahlung.

Sie zahlen keine Gebühren für die Rückerstattung einer Zahlung für Waren oder Dienstleistungen, aber wir erstatten Ihnen nicht die Gebühren, die Sie ursprünglich als Verkäufer bezahlt haben.

Um weitere Informationen zu Gebühren zu erhalten, klicken Sie unten auf einer beliebigen PayPal-Seite auf Gebühren.

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