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Warum sind meine eingehenden Zahlungen aus Verkäufen außerhalb von eBay offen?

Aus Sicherheitsgründen haben wir Ihre eingehenden Zahlung womöglich vorübergehend als "Offen" zur Seite gelegt. Diese Vorgehensweise ist bei neuen Verkäufern branchenüblich, kann aber auch bei erfahrenen Verkäufern angewendet werden. Geld, das als "Offen" markiert ist, kann nicht abgebucht oder für Zahlungen verwendet werden.

So geben Sie eine Zahlung frei:
  • Verwenden Sie eine Lieferung mit Nachverfolgung (mit DHL Paket, DHL Express, Deutsche Post, Hermes, DPD oder UPS) und geben Sie die Nachverfolgungsinformationen in Ihren PayPal-Aktivitäten ein. Wir geben die Zahlung in der Regel drei Tage nach Abschluss der Lieferung frei.
  • Markieren Sie den Artikel in Ihren PayPal-Aktivitäten als "Versendet" und geben Sie die Versanddaten ein. Markieren Sie digitale Güter als "Bearbeitet". Wir geben die Zahlung in der Regel nach sieben Tagen oder bei internationalen Lieferungen nach 14 Tagen frei.
Wenn Sie keinen der oben genannten Schritte ausführen, werden Ihre offenen Zahlungen nach 21 Tagen freigegeben, sofern keine Probleme auftreten.

Wenn eingehende Zahlungen aus Verkäufen bei eBay offen sind, lesen Sie unsere gesonderte Antwort dazu.
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