Think Forward: The Commerce Report.
Es ist an der Zeit vorauszudenken.
Der technologische Fortschritt verändert den Handel. Das Verhalten und die Erwartungen der Verbraucher entwickeln sich schneller als je zuvor. Um Unternehmen dabei zu helfen, diese Veränderungen erfolgreich zu meistern, hat sich PayPal mit TrendWatching, dem führenden Marktforschungsunternehmen für Verbrauchertrends zusammengetan, um zu untersuchen, welche Trends wir in den nächsten fünf Jahren im Handel erwarten können.
1. Report: Nachhaltiger Handel
Nun liegt es am Handel, den Weg in eine bessere Zukunft zu weisen.
Einzelhändlern, denen es gelingt nachhaltig zu handeln, ihren Mehrwert unter Beweis zu stellen und Verbraucher dabei zu unterstützen einen guten Zweck zu erfüllen, werden in vielerlei Hinsicht davon profitieren. Erfahren Sie in diesem Bericht mehr über die Trends, um sich auf diese Aufgabe für das kommende Jahr vorzubereiten.
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2. Report: Das neue Einkaufs- und Zahlungserlebnis
Der Trend zum Online-Shopping wurde durch die Pandemie verstärkt.
Was ist das Geheimnis, um es richtig zu machen? Von reibungslosen und nahtlosen Erlebnissen bis hin zu Omnichannel - es gibt viele Schlagworte, wenn es um Online-Shopping geht. Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Trends, die das Einkaufs- und Zahlungserlebnis prägen, und wie Sie Hindernisse in Chancen verwandeln können.
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3. Report: Der ewig treue Kunde
Die Markentreue schwindet.
Für Verbraucher, die ein günstiges Angebot suchen, eine schnelle Lieferung erwarten oder einfach nur ein Produkt finden wollen, das auf Lager ist, ist es einfacher denn je, die Marke oder den Anbieter zu wechseln. Im Jahr 2022 ist der ewig treue Kunde nicht mehr garantiert. Was ist Ihre Strategie, um Kunden zu binden?
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4. Report: Das Metaverse erkunden
Sind Sie bereit für einen erlebnisorientierten Einzelhandel?
Immersiver Handel verbreitet sich zunehmend und soll Teil des alltäglichen Kauferlebnisses werden. Aber wie ist es möglich die Verbindung zwischen Mensch und digitalem Erlebnis bei dieser Art des Online-Shoppings sicherzustellen und die richtigen Emotionen zu wecken, die die Menschen zum Einkaufen verleiten?
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1 The Reuse Report: The growth of the resale economy, October 2021.
2 Statista, July 2021.