Schnelle Hilfe


Schnelle Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie im Hilfe-Center. Bei diesen häufig auftretenden Problemen können Sie direkt auf den entsprechenden Bereich zugreifen:

Phishing/betrügerische E-Mails.

Haben Sie eine verdächtige E-Mail erhalten? Leiten Sie sie weiter an spoof@paypal.com.

Probleme mit Ihrem Einkauf?

Sie haben Ihren Artikel trotz längerer Wartezeit noch nicht erhalten? Der Artikel wich deutlich von der Beschreibung ab? Melden Sie uns solche Fälle über die PayPal-Konfliktlösungen.

Passwort vergessen?

Haben Sie Ihr PayPal-Passwort vergessen? Wir helfen Ihnen, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben.

Unberechtigter Zugriff auf PayPal-Konto.

PayPal bietet umfassenden Schutz vor nicht genehmigten Zahlungen, die von Ihrem Konto gesendet wurden. Wenn Sie eine Belastung Ihres PayPal-Kontos feststellen, die Sie nicht genehmigt haben, wechseln Sie zur PayPal-Konfliktlösungen.

Andere Probleme mit Transaktionen.

Wenden Sie sich bei allen anderen Problemen an das Kundenservice-Center.

Weitere Informationen für alle Nutzer.

Weitere Grundlagen der Online-Sicherheit, finden Sie unter: