Tại sao PayPal hỗ trợ một số hoạt động nhất định mà không phải những hoạt động khác?

PayPal hợp tác với các mạng lưới thẻ và các ngân hàng khác nhau để cung cấp một nền tảng thanh toán an toàn cho khách hàng của chúng tôi. Các đối tác của chúng tôi có các quy tắc và hạn chế cụ thể đối với một số hoạt động, giao dịch và mô hình kinh doanh nhằm duy trì sự an toàn của các mạng này. Theo yêu cầu của các quy tắc mạng lưới thẻ này, PayPal tuân thủ các yêu cầu này cũng như luật pháp địa phương hiện hành và chính sách của chúng tôi để duy trì môi trường và cộng đồng an toàn cho người dùng. Nền tảng của chúng tôi không thể hỗ trợ các hoạt động bị cấm theo các yêu cầu này. Trong các trường hợp khác, chúng tôi chỉ có thể hỗ trợ một số hoạt động nhất định khi có phê duyệt trước.

PayPal tương tác với mạng lưới thẻ và đối tác ngân hàng như thế nào?

PayPal đóng vai trò là cầu nối an toàn để xử lý liền mạch các giao dịch trực tuyến của khách hàng. Để xử lý một giao dịch, PayPal gửi chi tiết giao dịch cho các đối tác ngân hàng của chúng tôi. Chúng tôi dựa vào các đối tác ngân hàng này để chuyển chi tiết giao dịch đến mạng lưới thẻ có liên quan. Sau đó, mạng lưới thẻ sẽ định tuyến giao dịch để nhận phê duyệt từ ngân hàng đã phát hành thẻ được sử dụng để thanh toán. Các mạng lưới thẻ giúp đảm bảo rằng các giao dịch hợp lệ được ủy quyền và phê duyệt, đồng thời tiền có sẵn để PayPal khách hàng cuối cùng có thể nhận được các khoản thanh toán đó.

Sự hợp tác này với các mạng lưới thẻ và đối tác ngân hàng rất quan trọng trong việc hỗ trợ sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp trải nghiệm thanh toán trực tuyến an toàn và thuận tiện cho người tiêu dùng và người bán.

Tôi có thể lấy thêm thông tin ở đâu?

Chính sách sử dụng được chấp nhận và Thỏa thuận người dùng của chúng tôi nêu chi tiết các hoạt động bị cấm hoặc cần phê duyệt trước dựa trên yêu cầu của PayPal từ mạng lưới thẻ và đối tác ngân hàng cũng như luật và chính sách hiện hành. Thỏa thuận người dùng cũng bao gồm các bước chúng tôi có thể thực hiện nếu phát hiện khả năng vi phạm các yêu cầu đó. (Xem phần này để biết chi tiết.)

Vui lòng truy cập trang chủ Trung tâm trợ giúp của chúng tôi để truy cập các bài viết khác về cách sử dụng tài khoản PayPal của bạn cũng như liên kết để liên hệ với dịch vụ khách hàng. Để tìm hiểu thêm về cách giải quyết giới hạn tài khoản, vui lòng xem lại bài viết này. Để báo cáo hoặc giải quyết vấn đề với tài khoản của bạn, vui lòng truy cập Trung tâm giải quyết tranh chấp của chúng tôi để chúng tôi có thể làm việc với bạn nhằm tìm ra giải pháp.