ศูนย์ช่วยเหลือ - บัญชีบุคคลทั่วไป

จะส่งคําขอลบข้อมูลได้อย่างไร

ฉันจะlihk'คำขอลบข้อมูลให้ใครได้บ้าง

ผู้ใช้คนใดก็ตามที่มีบัญชีบุคคลทั่วไปสามารถขอลบข้อมูลด้วยตนเอง หรือติดต่อ PayPal ผ่านทางอีเมลหรือโทรศัพท์ ผู้ใช้ที่มีบัญชีธุรกิจสามารถขอให้ลบข้อมูลจากช่องทางส่วนใหญ่ได้ หากบัญชีธุรกิจลงทะเบียนกับบุคคลธรรมดา หรือธุรกิจที่เป็นกรรมสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียว

ฉันสามารถขอลบข้อมูลในนามของบุคคลอื่น หรือเป็นตัวแทนได้หรือไม่

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของคําขอให้การลบข้อมูลใดๆ เราจะดําเนินการ ID ที่เหมาะสม และการตรวจสอบยืนยันเพื่อตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลหรือ เจ้าของบัญชีที่ถูกต้อง เรารับเฉพาะคําขอการลบข้อมูลจากเจ้าของข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือทายาท/ตัวแทนที่ได้รับอนุญาต

ฉันสามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลด้วยตัวเองได้หรือไม่  

ไม่ได้ คุณไม่สามารถลบข้อมูลของคุณด้วยตัวคุณเองได้ คุณสามารถร้องขอการลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางพอร์ทัลการลบข้อมูลแบบบริการตนเอง และโดยการปิดบัญชีของคุณเท่านั้น ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบหลังจากระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนดหมดอายุ คำขอจะได้รับการดำเนินการตามสิทธิ์ของผู้ใช้ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับข้อบังคับที่บังคับใช้ในท้องถิ่นและระยะเวลาการเก็บรักษา

ฉันจะขอให้ PayPal ลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร  

คุณมีสิทธิ์ที่จะขอลบข้อมูลของคุณ PayPal จะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขอบเขตที่อนุญาตโดยข้อกำหนดในการเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องและระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น เช่น กฎหมายการเก็บรักษาข้อมูล

หากต้องการขอลบข้อมูล โปรดทําตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. เข้าสู่ระบบบัญชี PayPal 
  2. ไปที่ไอคอน การตั้งค่า
  3. เลือก ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว จากแถบนําทางรองในเมนู 'การตั้งค่า' 
  4. เลือก ลบข้อมูลของคุณแล้วปิดบัญชี
  5. อ่านข้อมูลสําคัญในหน้าเว็บ แล้วเลือก ใช่ ดําเนินการต่อ
  6. คุณไม่สามารถใช้บัญชีที่เชื่อมโยง Xoom, Honey และ PayPal Zettle ไว้ได้ เลือก ดําเนินการต่อ
  7. เลือกที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการรับการอัปเดตเกี่ยวกับความคืบหน้าของคำขอของคุณ
  8. เลือกตัวเลือกสำหรับสำเนาข้อมูล หากจำเป็น
  9. เลือกเหตุผลของการลบข้อมูล แล้วคลิก ส่งคําขอ
  10. ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยป้อนรหัสความปลอดภัย 6 หลักเพียงครั้งเดียว คุณจะได้รับการอีเมลยืนยัน

บัญชีของคุณจะถูกปิดเมื่อทําตามขั้นตอนข้างบนเสร็จสมบูรณ์ แล้วข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกลบถ้าที่คุณมีสิทธิ์

ข้อควรทราบ: ถ้าคุณอยู่ในประเทศเม็กซิโก โปรดติดต่อเราเพื่อส่งคำขอหรือเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ และไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ

หากคุณไม่มีบัญชี คุณสามารถส่งคำขอติดต่อได้โดยการกดปุ่ม "ฉันเข้าสู่ระบบไม่ได้หรือฉันไม่มีบัญชี" ผ่านศูนย์ช่วยเหลือ

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของคําขอให้การลบข้อมูลใดๆ เราจะดําเนินการตามสมควร และการตรวจสอบยืนยันเพื่อตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลหรือเจ้าของบัญชีที่ถูกต้อง เรารับเฉพาะคําขอการลบข้อมูลจากเจ้าของข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือทายาท/ตัวแทนที่ได้รับอนุญาต

ต้องการข้อมูลใดเพิ่มเติมจากฉัน ในขณะที่ฉันดำเนินการยื่นคำร้องขอลบข้อมูลหรือไม่ 

เมื่อส่งคําขอให้ลบข้อมูล คุณอาจต้องเลือกที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการใช้รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานะคําขอของคุณ คุณมีตัวเลือกในการระบุเหตุผลในการปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณ

ฉันสามารถเลือกขอลบข้อมูลโดยเฉพาะเจาะจงได้หรือไม่ เช่น ลบเฉพาะที่อยู่ของฉัน

ไม่ได้ คุณไม่สามารถเลือกข้อมูลที่จะถูกลบได้ เมื่อได้รับคำขอให้ลบข้อมูล ข้อมูลบางอย่างจะถูกลบทันที ในขณะที่ข้อมูลอื่นๆ จะค่อยๆ ถูกลบออกเรื่อยๆ เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา ซึ่งส่งผลให้ข้อมูลของผู้ใช้ถูกลบโดยสมบูรณ์ ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นได้ยาก เราอาจเก็บรักษาข้อมูลไว้เป็นระยะเวลานานกว่านั้น ตามผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ PayPal เมื่อประมวลผลคำขอลบข้อมูล PayPal ตั้งเป้าที่จะลบข้อมูลให้ได้มากที่สุดโดยยังคงปฏิบัติตามกฎหมายและหลักเกณฑ์ในท้องถิ่น

จําเป็นต้องส่งคําขอลบรายการข้อมูลหลายรายการเพื่อลบข้อมูลหลายรายการหรือไม่

ไม่ คุณไม่จําเป็นต้องส่งคําขอหลายรายการ เพียงคําขอลบข้อมูลคําขอเดียวก็เพียงพอแล้ว ตามเกณฑ์การได้รับสิทธิ์ PayPal เป็นผู้กําหนดว่าข้อมูลใดที่สามารถลบได้ (ตามกฎหมายที่ควบคุมและนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล) และจะแจ้งให้คุณทราบตามความเหมาะสม

สามารถดึงข้อมูลที่ถูกลบในภายหลังได้หรือไม่

ไม่ เมื่อข้อมูลถูกลบไปแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้ การลบข้อมูลจะเป็นไปโดยถาวร

ฉันสามารถถอนคำขอลบข้อมูลได้หรือไม่ 

ไม่ได้ ไม่สามารถถอนคำขอให้ลบได้ และไม่สามารถยกเลิกได้

ฉันจะขอลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่ปิดไปแล้วได้อย่างไร

ถ้าบัญชีของคุณถูกปิด ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด ช่วงเวลานี้เริ่มตั้งแต่วันที่ปิดบัญชี อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถขอให้ลบข้อมูลได้โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางโทรศัพท์หรือแชท

ฉันจะดำเนินการร้องขอลบข้อมูลได้อย่างไรถ้ายังมียอดคงเหลือในบัญชีอยู่ 

ก่อนที่เราจะปิดบัญชีของคุณและลบข้อมูลของคุณได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เคลียร์การชําระเงินที่ค้างอยู่ทั้งหมดแล้ว เมื่อดำเนินการแล้วแล้ว คุณสามารถโอนเงินคงเหลือในบัญชี PayPal ไปยังบัญชีธนาคารของคุณได้ ถ้ามีจํานวนเงินที่คุณค้างชําระกับเรา คุณสามารถคลิก "แก้ไขปัญหายอดคงเหลือของคุณที่แสดงจํานวนเงินที่ค้างชำระกับเรา" ถัดจากยอดคงเหลือในบัญชี PayPal ของคุณเพื่อดำเนินการให้เรียบร้อย

สําหรับผู้ใช้จากบราซิลที่มีบัญชียอดคงเหลือเป็นศูนย์: การชำระเงินทั้งหมดที่คุณได้รับจะถูกโอนไปยังบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อมีให้บริการ คุณต้องโอนยอดคงเหลือไปยังธนาคารของคุณหากคุณมีบัญชีธุรกิจ Balance ถ้าคุณค้างชําระเงินให้เรา โปรดคลิกลิงก์ "ชําระยอดที่คุณค้างชําระเงิน" ถัดจากจํานวนเงิน

จําเป็นต้องปิดบัญชีก่อนที่จะลบข้อมูลหรือไม่

ใช่ บัญชี PayPal ของคุณต้องถูกปิดก่อน เราจึงจะสามารถลบบัญชีของคุณออกได้

เราสามารถช่วยเหลือคุณได้มากขึ้น

เราจะใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณถ้าคุณยังเรียกดูต่อไป คุณยินยอมหรือไม่ ถ้าเรายังใช้คุกกี้เพื่อแสดงโฆษณาที่เป็นส่วนบุคคล ดูข้อมูลเพิ่มเติมและจัดการคุกกี้ของคุณ