Ak chcete nahlásiť podozrivý e-mail alebo webovú lokalitu, prepošlite ju spoločnosti phishing@paypal.com a my ju prešetríme. Keď nám e-mail pošlete, odstráňte ho z doručenej pošty.

Väčšina z nás je opatrná, ak sa k nám na ulici priblíži cudzinec a ponúkne ponuku, ktorá je príliš dobrá na to, aby to bola pravda. Na internete sme však oveľa menej opatrní, čo nás vystavuje riziku.

Dajte si pozor na tieto bežné podvody:

• Phishingový e-mail/správa
• Podvody so žiadosťami o faktúry a peniaze
• Podvod so zálohovými poplatkami
• Podvod s preplatkami
• Výhry
• Vysoký zisk – investície bez rizika
• Falošné charitatívne organizácie
• Podvody s prepravou
• Podvod s predplatenými prepravnými štítkami
• Podvod s presmerovaním balíkov
• Obchodné/pracovné príležitosti
• Podvod s opätovným odoslaním balíkov
• Podvod so zamestnaním
• Ďalšie bežné podvody

Phishingový e-mail/správa

Dostali ste podozrivý e-mail, správu alebo ste boli presmerovaní na falošnú webovú lokalitu? Prepošlite ho na phishing@paypal.com a potom odstráňte. Prešetríme to za vás.

Neodpovedajte, neotvárajte odkazy, nesťahujte prílohy ani nevolajte na žiadne uvedené telefónne číslo.

Podvody so žiadosťami o faktúry a peniaze

Tieto podvody sa môžu stať mnohými spôsobmi:

• Prostredníctvom PayPal dostanete faktúru alebo žiadosť o peniaze, ale za produkt/službu/kryptomenu, ktorú ste si nikdy neobjednali. Neplaťte ju.
• Prostredníctvom PayPal dostanete faktúru alebo žiadosť o peniaze a zlý herec zahrnul poplašnú poznámku. V poznámke vás žiada, aby ste zavolali na ich falošné číslo zákazníckeho servisu.
• E-mailom dostanete falošnú faktúru alebo žiadosť o peniaze, ktorá má vyzerať ako skutočný PayPal e-mail.

Cieľom týchto podvodov je naviesť vás, aby ste poslali peniaze podvodníkovi alebo mu poskytli svoje osobné či finančné údaje. Dávajte si pozor na všetky správy, ktoré sú alarmistické a varujú vás, aby ste im rýchlo zavolali a vyriešili "problém" vo vašom účte.

Ako sa vyhnúť tomuto podvodu: Ak dostanete podozrivú faktúru alebo žiadosť o peniaze, nezaplaťte ju. Nevolajte na žiadne telefónne čísla uvedené v poznámke k faktúre ani neotvárajte podozrivé adresy URL.

Všetky neoprávnené faktúry alebo žiadosti o platbu môžete nahlásiť prihlásením sa na webovú lokalitu PayPal alebo do aplikácie PayPal.

Podvod so zálohovými poplatkami

Ak dostanete ponuku za peniaze zadarmo, pravdepodobne to má háčik. Podvodníci vás zvyčajne požiadajú, aby ste poslali nejakú menšiu sumu (na dane, právne dokumenty atď.) predtým, ako vám môžu poslať milióny, ktoré ste sľúbili, ale ktoré vám nikdy nemajú v úmysle poslať.

Ako sa vyhnúť tomuto podvodu: Neposielajte peniaze niekomu, koho nepoznáte.

Podvod s preplatkami

• Zákazník pošle PayPal platbu, ktorá je vyššia ako kúpna cena objednávky, a potom vás požiada o prevod rozdielu.
  • Môžu vám povedať, že vám omylom zaplatili, peniaze navyše sú na náklady na dopravu, dávajú vám bonus za vaše skvelé služby alebo peniaze sú za stres, ktorý vám spôsobili.
  • Môžu vás dokonca požiadať, aby ste prepravné previedli na svojho odosielateľa.
• Tento podvodník mohol zaplatiť ukradnutou kreditnou kartou, číslom bankového účtu alebo bežným účtom.
  • Len preto, že platba bola vložená na váš účet, neznamená to, že peniaze si môžete ponechať. Ak legitímny majiteľ účtu nahlási neoprávnenú aktivitu, peniaze môžete vybrať z vášho účtu.
  • V takom prípade prídete o peniaze, ktoré ste poslali podvodníkovi, o produkt, ktorý ste odoslali, o náklady na dopravu a o platbu.

Ako sa vyhnúť tomuto podvodu:

• Neposielajte peniaze niekomu, koho nepoznáte. Legitímny kupujúci vám za objednávku nepreplatí.
• Ak vám zákazník preplatí a požiada vás, aby ste mu previedli rozdiel, zvážte zrušenie objednávky – je veľmi pravdepodobné, že ide o podvod.
• Neposielajte peniaze falošnej prepravnej spoločnosti – získať vaše peniaze je súčasťou jej podvodu.

Výhry

Správy, ktoré vás žiadajú o zaplatenie malého manipulačného poplatku za zbieranie rozprávkových cien, sú zvyčajne podvod. Pošlete manipulačný poplatok a na oplátku nedostanete nič.

Ako sa vyhnúť tomuto podvodu: Neposielajte peniaze niekomu, koho nepoznáte. Legitímna cena nebude vyžadovať, aby ste zaplatili, aby ste ju získali.

Vysoký zisk – investície bez rizika

Tieto typy investícií sú zvyčajne podvody a zahŕňajú správy, ktoré trvajú na tom, aby ste "Konajte teraz!" za veľa.

Ako sa vyhnúť tomuto podvodu: Prerušte komunikáciu s touto osobou alebo spoločnosťou.

Falošné charitatívne organizácie

Podvodníci používajú katastrofy, aby oklamali dobrosrdečných ľudí, aby prispeli falošným charitatívnym organizáciám. Zvyčajne sa to stane, keď dôjde k utečeneckej kríze, teroristickému útoku alebo prírodnej katastrofe (napríklad zemetraseniu, záplavám alebo hladomoru).

Ako sa vyhnúť tomuto podvodu: Dôkladne skontrolujte pozadie akejkoľvek charitatívnej organizácie, aby ste sa uistili, že váš dar ide skutočným obetiam. Využite zdroje na sledovanie charitatívnych organizácií, ako sú napríklad tie, ktoré sú uvedené nižšie:

• http://www.charitynavigator.org
• http://www.bbb.org/us/charity
• http://www.charitywatch.org

Ak charitatívna organizácia nemá webovú stránku, buďte opatrní. Ak sa chcete dozvedieť viac o bežných podvodoch a o tom, ako sa im vyhnúť, vyhľadajte online informácie o podvodoch s preddavkami na poplatky. Môžete si tiež prečítať materiál FBI o bežných typoch podvodov. A čo je najdôležitejšie: buďte na internete rovnako opatrní, ako by ste boli v reálnom svete.

Podvody s prepravou

Existuje niekoľko spôsobov, ako podvodníci začleňujú dopravu do svojich schém. Uistite sa, že ste oboznámení s nasledujúcimi:

Môj podvod s prepravnými službami

• Kupujúci vás požiada, aby ste použili jeho prepravný účet, pretože môže získať zľavu, má uprednostňovaného dodávateľa, s ktorým spolupracuje už roky, alebo jeho prepravná služba je lacnejšia či spoľahlivejšia. V inom variante podvodu vás kupujúci môže požiadať aj o prevod poštovného na jeho uprednostňovaného odosielateľa.
  • Ak použijete prepravný účet kupujúceho, môže jednoducho kontaktovať dopravcu a presmerovať objednávku na inú adresu.
  • Kupujúci potom môže podať sťažnosť so žiadosťou o vrátenie peňazí, pretože nedostal objednávku.
  • Nie ste schopní dokázať, že kupujúci dostal svoju objednávku a vyčerpali ste svoj produkt, náklady na dopravu a svoje peniaze.
• Ak vás požiadajú, aby ste previedli peniaze falošnej prepravnej spoločnosti, môžu vám peniaze ukradnúť.
  • Po prevode peňazí zistíte, že objednávka bola uskutočnená pomocou ukradnutej karty alebo bankového účtu. Môžete niesť zodpovednosť za vrátenie finančných prostriedkov legitímnemu zákazníkovi, ktorého účet bol ukradnutý.

Ako sa vyhnúť tomuto podvodu:

• Používajte iba prepravný účet.
• Nikdy neposielajte peniaze niekomu, koho nepoznáte – nemôžete ich ľahko získať späť.
• Ak vás zákazník požiada, aby ste využili jeho zásielkovú službu, dôkladne skontrolujte jeho objednávku, či neobsahuje podvody. Na financovanie nákupu mohol použiť ukradnutú kartu alebo bankový účet.
• Zásielku odošlite na adresu uvedenú na stránke s podrobnosťami transakcie.

Podvod s predplatenými prepravnými štítkami

• Dostanete objednávku od zákazníka, ktorý vás požiada, aby ste na úhradu poštovného použili jeho predplatený štítok. (Môžu vám povedať, že svoje štítky môžu získať za zníženú cenu.)
• Poskytnutím štítku zákazník kontroluje miesto určenia balíka. Môžu ho poslať do inej krajiny, do P. O. Boxu alebo na iné nevystopovateľné miesto.
  • Ak chcete splniť pravidlá ochrany predajcu spoločnosti PayPal, tovar je potrebné odoslať na adresu uvedenú na stránke s podrobnosťami transakcie.
  • Prepravný štítok mohol byť tiež zakúpený s ukradnutou kreditnou kartou.

Ako sa vyhnúť tomuto podvodu:

• Ak vás zákazník požiada o použitie jeho predplateného štítka, dôkladne skontrolujte jeho objednávku, či neobsahuje podvody. Na nákup mohli použiť ukradnutú kartu.
• Neprijímajte prepravné štítky od svojich zákazníkov.
• Zásielku odošlite na adresu uvedenú na stránke s podrobnosťami transakcie.

Podvod s presmerovaním balíkov

Kupujúci presmeruje balík, aby mohol podať sťažnosť, že ho nikdy nedostal.

• Kupujúci zadá objednávku a uvedie nesprávnu alebo falošnú doručovaciu adresu.
• Prepravná spoločnosť sa pokúsi balík doručiť, ale nepodarí sa mu to.
• Kupujúci sleduje online informácie o sledovaní zásielky a všimne si, že odosielateľ nemohol balík doručiť.
• Kupujúci kontaktuje vašu prepravnú spoločnosť a požiada ju, aby balík poslala na správnu adresu. Prepravná spoločnosť doručí balík na nové miesto.
• Kupujúci následne reklamuje neprevzatie veci.
  • Keďže zásielka bola presmerovaná, nie je možné preukázať, že tovar bol doručený na adresu uvedenú na stránke s podrobnosťami transakcie.
  • Kupujúci si môže ponechať položku a peniaze.
  • Keďže balík nebol doručený na adresu uvedenú na stránke s podrobnosťami transakcie, ochrana predajcu sa na vás nevzťahuje.
  • Bohužiaľ ste stratili produkt, poplatky za dopravu a peniaze.
  • Aby toho nebolo málo, možno budete musieť zaplatiť odosielateľovi dodatočný poplatok za presmerovanie.

Ako sa vyhnúť tomuto podvodu:

• Kontaktujte svoju dopravnú spoločnosť a zakážte kupujúcim presmerovanie balíkov.
• Pred odoslaním overte adresu kupujúceho.
• Zásielku odosielajte iba na adresu uvedenú na stránke s podrobnosťami transakcií.

Obchodné/pracovné príležitosti

Podvodníci budú zverejňovať falošné pracovné príležitosti na stránkach s uverejňovaním práce, zoznamkách a prostredníctvom spamových e-mailov.

Podvod s opätovným odoslaním balíkov

• Jedným z najpopulárnejších podvodov s prácou z domu je preposielanie elektroniky, oblečenia a ďalších položiek zo Spojených štátov.
• Dostanete položky (elektronika, šperky, oblečenie atď.) poštou a budete požiadaní, aby ste ich poslali mimo krajiny.
  • Balíky môžu byť adresované na meno niekoho iného (obeť ukradnutej kreditnej karty).
  • Váš "zamestnávateľ" vám poskytne prepravný štítok (zaplatený aj ukradnutou kreditnou kartou).
  • Váš "zamestnávateľ" vás požiada o osobné informácie, ako je vaše číslo sociálneho poistenia a údaje o bankovom účte, aby mohol "priamo vložiť" váš šek.
  • Vo všeobecnosti nikdy nedostanete zaplatené a práve ste sa vystavili podvodu.
• Väčšina obchodníkov nebude odosielať tovar z krajiny.
  • Podvodníci potrebujú, aby ste vystupovali ako sprostredkovateľ, ktorý im pomôže dostať tovar z krajiny. Pomáha im tiež vyhnúť sa chyteniu.
  • Používajú vaše osobné údaje na krádež vašej identity alebo prevzatie vášho účtu.

Ako sa vyhnúť tomuto podvodu:

• Ak je to príliš dobré na to, aby to bola pravda, pravdepodobne to tak je. Zistite, s kým máte do činenia a balíky neodosielajte znova.
• Ak ste si neuvedomili, že ste zapojení do podvodu, kým balíky nezačali prichádzať, odmietnite doručenie alebo sa vráťte odosielateľovi. Nahláste podvody v centre sťažností na internetovú kriminalitu alebo kontaktujte svojho správcu pošty.
• Nikdy neposkytujte svoje súkromné, osobné alebo finančné informácie nikomu, koho nepoznáte.

Podvod so zamestnaním

• Niekto vás kontaktuje ohľadom skvelej novej obchodnej príležitosti. Potrebujú zamestnanca alebo partnera, aby im predával kamery (alebo iný drahý produkt).
• Podvodníci podvádzajú nevinných a dôveryhodných ľudí, aby im poslali peniaze a tovar.
• Použiť peniaze z objednávok na zaplatenie ich dodávateľovi. Vopred kontaktuje dodávateľa a oznámi mu, že mu pošlete peniaze.
• Aktualizujte adresu účtu PayPal na jeho adresu. Zvyčajne vám poskytnú adresu, ktorá vyzerá ako bežná adresa, ale je to P.O. box.
• Po zaplatení dodávateľovi začnete od kupujúcich dostávať sťažnosti, v ktorých sa uvádza, že tovar nedostal. Namiesto toho dostali prázdnu škatuľu (od podvodníka).
• Kontaktujete dodávateľa. Informujú vás, že váš partner povedal, že budete posielať peniaze za zlaté tehly, a tak poslali zlaté tehly (nie kamery) na adresu vášho účtu PayPal. Pamätáte si, že váš partner vás požiadal o zmenu adresy účtu PayPal na jeho adresu, aby si mohol vyzdvihnúť zlato.
  • Dodávateľovi ste zaplatili za kamery, preto na neho podávate sťažnosť. Bohužiaľ ste sa dozvedeli, že môžete niesť zodpovednosť za peniaze, pretože dodávateľ doručil tovar na adresu vášho účtu PayPal.

Ako sa vyhnúť tomuto podvodu:

• Ak je to príliš dobré na to, aby to bola pravda, pravdepodobne to tak je. Zistite, s kým máte do činenia.
• Vo svojom účte PayPal neuvádzajte adresu niekoho iného.
• Overte si svojich dodávateľov a neposielajte peniaze niekomu, koho nepoznáte.
• Tovar posielajte iba na adresu uvedenú na stránke Podrobnosti transakcie.
• Buďte v strehu, ak vás požiadajú o odoslanie veľkého množstva balíkov do zahraničia alebo do rovnakej poštovej schránky.

Ďalšie bežné podvody:

Viac informácií o niektorých známych podvodných schémach a o tom, ako sa im vyhnúť, nájdete kliknutím na nasledujúce externé odkazy: 

• Podvody s núdzovými žiadosťami
• Podvody so zoznamom prenájmov
• Romantické podvody
• Podvody s mystery nákupmi
• Podvody s lotériami a stávkami
• Podvodná technická podpora

Ak si všimnete platbu, na ktorú ste nedali oprávnenie, ihneď nás o tom informujte prostredníctvom centra riešenia problémov.