Aké informácie o používateľovi PayPal zachovať?

PayPal postupne vymaže informácie počas požadovaného doba uchovávania, ktorá vyvrcholí úplným vymazaním vašich informácií. Zatiaľ čo niektoré údaje, napríklad marketingové údaje, sa okamžite vymažú, iné údaje môžu byť uchovávané v súlade so zákonmi a pre oprávnené záujmy PayPal, vrátane predchádzania podvodom a praniu špinavých peňazí.

Prečo PayPal potrebné zachovať Informácie o používateľovi?

Podľa zákona si PayPal musí ponechať určitého používateľa údaje za určitý počet rokov na dosiahnutie súladu s právnymi a regulačnými predpismi Povinnosti. Deje sa tak aj preto, aby sa pomohlo predchádzať podvodom a praniu špinavých peňazí, keďže ako aj na preukazovanie, uplatňovanie a obhajovanie právnych nárokov.

Z týchto dôvodov PayPal nemôže vymazať všetky údaje zákazníka informácie po prijatí žiadosti. Federálne, štátne a miestne zákony určujú dobu uchovávania údajov. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako údaje sa zhromažďujú, ukladajú, používajú a zdieľajú, pozrite si naše vyhlásenie o ochrane osobných údajov. Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať.

Uchovávanie údajov a Procesy riadenia sa líšia v závislosti od krajiny?

Áno, požiadavky na uchovávanie údajov sa v jednotlivých krajinách líšia.

Aké sú zákonné povinnosti týkajúce sa dokončenia procesu vymazania údajov?

Počas procesu vymazávania údajov PayPal bude:

• Priznať Vaša požiadavka.
• Vysvetlime vám či nemôžeme okamžite vymazať vaše údaje a prečo.
• Dodržujte požiadavky súvisiace s overením používateľov a časovými harmonogramami.

Aké sú oprávnenosti kritériá na vymazanie údajov?

Ak nám chcete pomôcť vymazať vaše údaje, môžete vykonať nasledujúce kroky (napríklad Použiteľné):  

• Ak je váš účet obmedzený, prejdite na do centra rozlíšenia, vyberte položku Prejsť na Obmedzenia účtua potom kliknite na položku Vyriešiť. Uistite sa, že všetky zostávajúce platby boli zúčtované. Váš účet nemôžeme uzavrieť, kým neuhradíme všetky poplatky sú platené.
• Tiež prevod váš PayPal zostatok (ak existuje) do vašej banky.
• Ak existuje zostatok, ktorý nám dlhujete, kliknite na ikonu Vyriešiť zostatok, ktorý zobrazuje sumu Z nášho dôvodu odkaz vedľa vášho PayPal zostatku.
• Ak existujú: akékoľvek spory na účte, počkajte na ich vyriešenie. 

Len pripomíname, že aj po zrušení vášho účtu môžeme stále je potrebné uchovávať niektoré vaše údaje, aby sme splnili naše povinnosti uchovávania údajov.

Pre Brazíliu: Ak nám dlhujete určitú sumu, kliknite na tlačidlo Zaplatiť, čo dlhujete odkaz vedľa sumy.

Aké sú etapy, v ktorých Žiadosť o vymazanie musí prejsť?

Keď požiadate o vymazanie údajov, skontrolujeme spôsobilosť. Po kontrole oprávnenosti vás budeme informovať, či vaše Účet spĺňa podmienky na vymazanie alebo nie.

Aké sú bežné dôvody, prečo Žiadosť o vymazanie údajov nemusí byť dokončená?

Najčastejšími dôvodmi nekvalifikovaného účtu sú účet obmedzenia, neuhradené platby, kladný zostatok alebo splatná suma PayPal.

Čo sa stane, ak dôjde k vymazaniu údajov Žiadosť nie je možné vykonať okamžite?

Žiadosť o vymazanie údajov vyžaduje, aby bol účet zrušený, spustenie obdobia uchovávania údajov. PayPal uzná žiadosť používateľa o vymazanie a prijatie opatrení na začatie procesu vymazania; Vymazanie sa však dokončí len v prípade údajov, ktoré nemusia byť uchovávané, ako sú marketingové materiály. Na konci obdobia uchovávania údajov, Informácie používateľa by sa automaticky vymazali, s výnimkou zriedkavých okolnosti, keď má PayPal oprávnený záujem na ich dlhodobom uchovávaní.

Aké poverenia sa vyžadujú na overenie totožnosti osoby, ktorá žiada o vymazanie údajov?

PayPal môžu prijímať iba žiadosti o vymazanie od legitímneho vlastníka údajov alebo jeho dediča/oprávneného zástupcu. Overenie identity osoba žiadajúca o vymazanie údajov, PayPal skontroluje jej prihlasovacie údaje a vyžaduje, aby úspešne prešli dvojfaktorovou autentifikáciou (2FA).

Ako prebieha stav žiadosti o vymazanie Oznámili ste aktualizácie?

Po odoslaní žiadosti o vymazanie údajov vás na to upozorníme e-mailom na adresu uvedenú pri odosielaní žiadosti. Je dôležité Upozorňujeme, že túto e-mailovú adresu nie je možné zmeniť po odoslaní žiadosti Predložené.

Ako môžem skontrolovať stav mojej žiadosti o vymazanie?

O stave svojich žiadostí budete informovaní e-mailom. Mali by ste tiež skontrolovať, či priečinok Spam v e-maile neobsahuje zmeškanú komunikáciu pred kontaktovaním PayPal. Ak ste však nedostali žiadne oznámenie, môže kontaktovať zákaznícky servis PayPal a zistiť stav vašej žiadosti.

Vymaže PayPal automaticky Uchovávané údaje?

Áno, PayPal bude vymazať údaje, ak spĺňajú podmienky na vymazanie po uplynutí doby uchovávania podľa politiky a predpisy.

Po podaní žiadosti o vymazanie môžete požiadať o prístup k údajom Správa (DAR)?

Áno, môžete požiadať o správu o prístupe k údajom a zároveň požiadať o Vymazanie. Po zrušení účtu však nemôžete sťahovať alebo požiadajte o kópiu svojich informácií DAR prostredníctvom samoobslužného online systému PayPal systému, ale stále môžete podať offline žiadosť tak, že nás kontaktujete prostredníctvom nášho verejná webová lokalita.

Ako môžem kontaktovať PayPal Zodpovedná osoba (DPO)?

Úradníka pre ochranu údajov PayPal môžete kontaktovať prostredníctvom častiKontaktujte nás a podrobnosti nájdete na stránke Centrum ochrany osobných údajov.

Ako môžem kontaktovať zákazníka PayPal Podpora týkajúca sa mojej žiadosti o vymazanie?

Môžete nás kontaktovať. Ďalšie informácie o tom, ako sa vaše údaje zhromažďujú, ukladajú, používajú a zdieľajú v našom vyhlásení o ochrane osobných údajov.