Centrum pomoci – Osobný účet

Ako odhaliť podvody pri nakupovaní online

Podvody pri nakupovaní online zahŕňajú podvodníkov, ktorí vytvárajú falošné internetové obchody alebo aplikácie. Často sú inzerované prostredníctvom sociálnych médií alebo iných originálnych stránok. Falošné obchody sa dokonca môžu objaviť vo výsledkoch vyhľadávačov.

Obchody môžu predávať populárne oblečenie, obuv alebo elektroniku za lákavo nízke ceny. Ich webová stránka / aplikácia sa môže zdať normálna, takže si myslíte, že ide o legitímny obchod. Obchody však často zmiznú v priebehu niekoľkých dní/týždňov. Niekedy dostanete falošný tovar. Inokedy nedostanete vôbec nič.

Ako sa vyhnúť podvodom pri nakupovaní online:

Dávajte si pozor na položky, ktoré sú nižšie ako trhová cena. Ak sa to zdá príliš dobré na to, aby to bola pravda, pravdepodobne to tak je.

Nedôverujte reklame len preto, že sa zobrazuje na obľúbenej stránke sociálnych médií.

Skontrolujte, či sú v obchode zverejnené podrobné informácie o ochrane osobných údajov, sporoch a kontaktné údaje, ako sú fyzická adresa a telefónne číslo, zverejnené na jeho webovej lokalite. Legitímne spoločnosti ho zvyčajne majú.

Skontrolujte predchádzajúce recenzie zákazníkov a profil obchodu na sociálnych sieťach. Legitímne obchody majú zvyčajne funkčné odkazy na sociálne médiá a aktívnu prítomnosť na takýchto platformách.

Hľadajte všetko, čo sa zdá byť neprofesionálne, napríklad pravopisné chyby a zlú gramatiku. Stránka mohla byť vytvorená pomocou online prekladača.

Počas platenia si dávajte pozor na čokoľvek nezvyčajné. Boli ste napríklad vyzvaní, aby ste namiesto pravidelnej platby PayPal prispeli pomocou PayPal? Niektorí podvodní predajcovia budú nepravdivo tvrdiť, že nezvyčajný zážitok z platby spôsobuje "problém" s ich účtom PayPal.

Podvodné webové stránky často uvádzajú, že doručenie trvá niekoľko týždňov a okamžite neposkytujú sledovacie číslo. Nezabudnite, že problém môžete nahlásiť v centre riešenia problémov PayPal.

Ak chcete nahlásiť podozrivý e-mail alebo webovú lokalitu, prepošlite ju spoločnosti phishing@paypal.com a my ju prešetríme. Keď nám e-mail pošlete, odstráňte ho z doručenej pošty.

Čo sú bežné podvody a ako ich rozpoznám?

Ďalšie spôsoby, ako vám môžeme pomôcť

Ak súbory cookie prijmete, použijeme ich na zlepšenie a prispôsobenie obsahu nášho webu a umožníme našim partnerom zobrazovať vám prispôsobené reklamy PayPal, keď navštívite iné stránky. Spravovanie súborov cookie a ďalšie informácie