Tre enkla saker som kan skydda dig.

Kontrollera avsändarens e-postadress.

Om adressen slutar på något annat än ”@paypal.se”, ”@paypal.com” eller ”@e.paypal.se” kan du vara säker på att det är ett falskt mejl.

Klicka inte på länkar i mejl för att logga in på ditt PayPal-konto.

Logga alltid in på ditt PayPal-konto genom att öppna ett nytt webbläsarfönster och skriva in www.paypal.se istället för att klicka på en länk i ett mejl.

Kontrollera ditt PayPal-konto.

Logga in på ditt konto för att titta på dina transaktioner. Om du t.ex. ska sälja något och inte kan se betalningen där – då ska du inte skicka varan.

Så här känner du igen ett falskt mejl.

En bedragare försöker få tag i dina uppgifter genom att lura dig att klicka på en länk.

Exempel på falskt mejl:

Avsändarens adress är inte en PayPal-adress.

Om avsändaradressen inte slutar på ”paypal.se”, ”@e.paypal.se” eller ”paypal.com” så är det ett falskt mejl. Men var försiktig ändå, e-postadresser kan döljas eller ändras av bedragaren.

Mejlet innehåller inte ditt för- och efternamn.

Om du inte kan se ditt fullständiga namn, utan bara en allmän hälsningsfras som ”Bästa kund” eller endast din e-postadress, så är mejlet falskt. Vi skriver alltid ditt för- och efternamn. Tänk på att det ändå inte är någon garanti – bedragaren kan ha hittat ditt namn på nätet.

Du känner inte igen den beskrivna betalningen.

Mejlet beskriver en transaktion som du inte har gjort och man skriver att du ska klicka på en länk om du inte känner igen transaktionen. Bedragaren försöker få dig att gå till en falsk PayPal-sida och logga in – och på det sättet får de tag i dina inloggningsuppgifter.

Avsändaren pressar dig att agera snabbt.

Du bör alltid bli misstänksam om du får ett mejl som ber dig agera direkt, för att till exempel ”uppdatera dina uppgifter”. Tänk på att vi aldrig ber om känsliga uppgifter per e-post och om vi vill att du ska bekräfta något så ser du det när du loggat in på ditt konto.

Så här känner du igen en falsk köpare.

Du säljer något på nätet och en falsk köpare försöker få varan gratis eller lura dig på pengar.

Du får ett falskt PayPal-kvitto.

Du får ett mejl som ser ut som ett kvitto på köparens betalning, med bekräftelse på att de betalat. Men du kan inte se pengarna när du loggar in på ditt PayPal-konto – inte ens nästa dag. Skicka aldrig varan innan du ser att pengarna kommit in på ditt PayPal-saldo. Det räcker inte med en bekräftelse per e-post.

Köparen hävdar att han eller hon fört över för mycket pengar.

Köparen säger att det gjorts av misstag, eller vill att du ska betala en tredje part, som de skickar betalningsuppgifter till. Allt är lögn: ingen betalning har gjorts. Om du loggar in på ditt PayPal-konto kan du se att du inte har fått in några pengar.

Köparen vill att du ska betala budfirman åt dem.

Om köparen hävdar att de fört över extra pengar för att du ska kunna betala en budfirma är något verkligen fel. Du ska aldrig betala någonting – du ska bara få pengar för det du säljer.

Köparen ber dig överföra pengar via Western Union eller någon annan finansiell institution.

När du betalar med PayPal ingår aldrig betalning via andra företag. Om du säljer något ska det vara en enda betalning: från köparen till dig, med PayPal. Om du köper något ska du bara göra en betalning, med PayPal.

Du får ett mejl om att pengarna släpps till dig när du kan bevisa att du skickat varan.

Vi skickar aldrig ut såna mejl: du kan alltid gå in och se mottagna betalningar på ditt PayPal-konto och du ska aldrig skicka en vara innan du kan se betalningen där.

Är du orolig och tror att du har råkat lämna ut dina uppgifter till en bedragare?

Ring vår kundtjänst

Exempel på falskt mejl:

Ha kontot nära till hands.

Med vår app har du nu ännu ett sätt att hålla koll på aktiviteten på ditt PayPal-konto.

Hämta appen
  • Övervaka aktiviteten på ditt konto
  • Kontrollera dina betalningar
  • Överför pengar snabbt och enkelt