Hantering av bluffmejl och misstänkt aktivitet.

Det är vår högsta prioritet att skydda dina uppgifter och något vi arbetar dygnet runt med. Därför är det viktigt att du lär dig några sätt som du kan skydda dig själv.

Hur upptäcker du bluffmejl?

Avsikten med bluffmejl är att lura dig. Därför kommer de alltid att göra allt de kan för att se helt oskyldiga ut.
Men du kan lätt konstatera att något är fel genom att dubbelkolla några små detaljer

Bekräfta avsändarens adress

Besök inte märkliga adresser I Sverige innehåller en giltig PayPal-adress alltid domännamnet paypal.se

Ta det lugnt

I många bluffmejl står det att ditt konto är i fara om inte något ytterst viktigt uppdateras genast. Det är inte sant.

Kolla ditt PayPal-konto först

Logga in på ditt PayPal-konto om ett misstänkt mejl hävdar att du har fått pengar, för att se om det verkligen har hänt.

Var på din vakt mot opersonliga hälsningar

Mejl som kallar dig "Kära användare" eller "Käre [mejladress]" kommer inte från PayPal.

Uppmärksamma felstavningar och dålig grammatik

Mejl som skickats från pålitliga företag innehåller nästan aldrig felstavningar eller grammatiska fel. Om du märker misstag så är det förmodligen något lurt.

Öppna inte bilagor

Ett riktigt mejl från PayPal innehåller aldrig bilagor. Du ska aldrig öppna bilagor om du inte är 100 % säker på att de är äkta eftersom de kan innehålla spionprogram eller virus.

Så här ska du göra när du får ett misstänkt mejl.


1

Vidarebefordra hela mejlet till spoof@paypal.com

2

Ändra inte ämnesraden eller vidarebefordra meddelandet som bilaga

3

Radera det misstänkta mejlet från din inkorg

Var säker online

Ett misstänkt mejl bad dig att besöka en webbsida och du gjorde det?
Ingen fara, med några bra tips känner du lätt igen bedragarna.

Även om en webbadress innehåller ordet "PayPal" behöver det inte vara en PayPal-sida.

Ändra omedelbart ditt PayPal-lösenord och dina säkerhetsfrågor om du har angett några personuppgifter som svar i ett phishing-mejl eller på en falsk webbplats.

Se till att webbadressen längst upp i webbläsaren alltid visar https://www.paypal.com/se när du använder PayPal. Den sista bokstaven "s"´i "https" innebär att webbplatsen är säker.

Kontakta din bank och kortutfärdare om du har angett några betalningsuppgifter, och berätta för dem om situationen.

Leta efter "lås"-symbolen som visas i adressfältet. Symbolen indikerar att webbplatsen du besöker är säker.

Granska historiken på ditt PayPal-konto för att kontrollera att du känner igen alla betalningar som nyligen gjorts.

Behöver du hjälp? Kontakta oss

Meddela oss genast om du tror att någon har använt ditt konto utan din tillåtelse så ska vi hjälpa dig så mycket vi kan.
Vi kan skydda dig om du rapporterar en obehörig transaktion inom 60 dagar från det att den visats på ditt kontoutdrag.

Kontakta oss

Cookies hjälper oss att anpassa PayPal för dig och en del är nödvändiga för att vår webbplats ska fungera. Cookies gör också så att vi kan visa dig anpassade erbjudanden och kampanjer, både på vår webbplats och andra platser. Men du bestämmer så klart. Du kan hantera cookies när som helst.