En kontoreserv är en summa som reserverats på ditt PayPal-konto för att säkerställa att du kan uppfylla betalningsskyldigheter som kan uppstå till följd av en chargeback, ett krav eller bankåterkallande där inga andra pengar är tillgängliga. Det reserverade beloppet tillhör fortfarande dig men är inte tillgängligt för användning (inklusive överföring).

Om du vanligtvis har en reserv på ditt konto och får en chargeback eller en tvist drar vi det beloppet från ditt tillgängliga saldo. Om du går i konkurs eller slutar behandla PayPal-betalningar använder vi dock alla reservationer för att täcka framtida betalningsåterkallanden.

Det finns två typer av reserver som vi kan placera på ditt företags PayPal-konto: rullande reserver och minimireserver (en eller en kombination av båda samtidigt).

En rullande reserv är en reservation där en procentandel av varje transaktion som du erhåller per dag reserveras och senare släpps på regelbunden bas. Din reserv kan till exempel ställas in som 10 % och reserveras för en rullande period på 90 dagar. Det innebär att 10 % av pengarna som du tar emot på dag 1 reserveras och sedan släpps dag 91, reserveras 10 % av pengarna som du tar emot på dag 2 släpps dag 92, osv. Rullande reserver är den vanligaste typen av reserv.

En minimireserv är ett specifikt minimibelopp som du är skyldig att ha tillgängligt på ditt företags PayPal-konto. Vi tar antingen minimireserven som en procentandel av de reserverade pengarna tills den når ett visst belopp, eller som ett engångsbelopp (detta kallas förskottsreserv).

Vi granskar reserver inom 180 dagar efter att de sattes. Baserat på förbättringarna av ditt företags resultat kan vi ta bort reserven från ditt konto eller justera reservbeloppet.