Hjälpartikel

Hjälp > Anspråk/Kontosäkerhet > Hur rapporterar jag potentiellt bedrägeri till PayPal?

Hur rapporterar jag potentiellt bedrägeri till PayPal?

Det är mycket viktigt att rapportera alla misstankar om bedrägeri. Förutom att det skyddar dig hjälper det oss också att göra nätet till en säkrare plats för att göra affärer.
 
Här ser du några typer av bedrägerier. Rapportera dem genom att följa stegen nedan:
 
  • Obehörig aktivitet på ditt PayPal-konto.
  • Förfalskningar av PayPals e-postmeddelanden eller webbplatser.
  • Objekt som du inte har fått eller potentiellt bedrägliga säljare.

Obehörig aktivitet på ditt PayPal-konto
Om du upptäcker obehörig kontoaktivitet ber vi dig att rapportera det omedelbart till oss via Problemhanteringscenter. Viktigt: Kontrollera dina förgodkända betalningar som gjorts enligt faktureringsavtal. Den här debiteringen kan komma från en tjänst som du har registrerat dig för tidigare.
 
Så här rapporterar du obehörig kontoaktivitet:
 
  1. Logga in på ditt PayPal-konto.
  2. Klicka på Lös ett problem i Problemhanteringscenter under Användbar information.
  3. Klicka på Inled tvist om en transaktion.
  4. Klicka på Fortsätt.
  5. Välj Obehörig transaktion och klicka på Fortsätt.
  6. Följ stegen för att rapportera transaktionen.

Förfalskningar av PayPals e-postmeddelanden eller webbplatser
Om du har fått något som ser ut som ett falskt e-postmeddelande från PayPal eller om du ser en förfalskad PayPal-webbplats, ber vi dig rapportera det till oss genom att vidarebefordra det ursprungliga e-postmeddelandet eller skicka webbadressen till spoof@paypal.com.
Objekt som du inte har fått eller potentiellt bedrägliga säljare
 

Objekt som du inte har fått eller potentiellt bedrägliga säljare
Gå till Problemhanteringscenter om du har gjort en betalning men inte fått det du betalat för eller tror att säljaren kan vara en bedragare. Vi har utvecklat flera olika program för att skydda dig, och att inleda en tvist är det första steget mot en lösning på problemen.
 
Så här gör du:
 
  1. Logga in på ditt PayPal-konto.
  2. Klicka på Lös ett problem i Problemhanteringscenter under Användbar information.
  3. Klicka på Inled tvist om en transaktion.
  4. Klicka på Fortsätt.
  5. Välj antingen Tvist om objekt eller Obehörig transaktion beroende på vad det gäller.
  6. Följ instruktionerna.
Sidan du letar efter finns inte längre. Försök söka igen iHjälp om du har frågor eller vill kontakta oss.