Hjälpartikel

Hjälp > Anspråk/Information om tvister och anspråk > Hur gör jag för att skicka in information eller bevis för att hjälpa till att behandla ett krav?

Hur gör jag för att skicka in information eller bevis för att hjälpa till att behandla ett krav?

Om du har fått ett mejl som ber dig att lämna mer information kan du överföra det till ditt Problemhanteringscenter.

Om du inte ser knappen Överför i Problemhanteringscenter kan du inte överföra mer information just nu. Du kan alltid skicka ett meddelande eller information till säljaren via ditt Problemhanteringscenter.

Så här överför du ett dokument:
  1. Gå till Problemhanteringscenter.
  2. Klicka på Lös bredvid kravet.
  3. Klicka på Lös klagomål på sidan med information om kravet.
  4. Välj Jag kommer att skicka andra bevis för den här tvisten via fax, bifogade filer eller en anteckning och klicka på Fortsätt.
  5. Följ stegen
Om du faxar informationen skickar vi ett mejl när vi tagit emot ditt fax och meddelar dig om vi behöver mer information.
 
Sidan du letar efter finns inte längre. Försök söka igen iHjälp om du har frågor eller vill kontakta oss.