Статья раздела «Справка»

Справка > Мои денежные средства/Возмещения и возвраты > Как просмотреть статус возмещения средств в PayPal?

Как просмотреть статус возмещения средств в PayPal?

Вы можете просмотреть статус возмещения средств в истории операций по счету.

  1. Откройте меню История.
  2. Выберите Расширенный поиск и отметьте пункт «Возмещения средств».
  3. Выберите необходимое возмещение.
  4. Щелкните ссылку См. сведения на сайте с классическим интерфейсом.
  5. Просмотрите статус возмещения средств на странице «Сведения об операции».

Далее приведены варианты статуса возмещения средств:

  • «Выполнено»: возмещение было зачислено на ваш счет.
  • «Не завершено»: продавец инициировал выплату возмещения, но средства еще не зачислены. Статус «Выполнено» присваивается после зачисления денег на ваш счет. Эта процедура может занять до 7 рабочих дней.
  • «Отменено»: возмещение средств не может быть выполнено. Для получения дополнительной информации свяжитесь с продавцом.
Статус первоначального платежа указывает тип возмещения:
  • «Возмещено»: весь первоначальный платеж был зачислен на ваш счет.
  • «Частично возмещено»: на счет была зачислена только часть первоначального платежа.

Возмещения средств, запрошенных в течение 180 дней с момента платежа, возвращаются на банковскую карту, если с нее проводился первоначальный платеж. Возврат обычно занимает от 2 до 5 рабочих дней, но в выписке по счету кредитной карты он может появиться в течение периода до 30 дней. Платежи из других источников зачисляются на счет PayPal.

Возмещения средств, запрошенных в течение более 180 дней с момента завершения первоначального платежа, считаются новыми платежами и поступают на счет PayPal за вычетом стандартной комиссии за получение средств.


 

К сожалению, запрашиваемая вами страница недоступна. Повторите попытку поиска в Справочном центре, если у вас остались вопросы, или свяжитесь с нами.