Что такое «ключи доступа PayPal»?

Ключи доступа — это воплощение нового стандарта безопасного входа в систему, созданного FIDO Alliance и Консорциумом Всемирной паутины (World Wide Web Consortium). Ключ доступа позволяет вам безопасно входить в систему PayPal без ввода пароля. Вместо этого с ключами доступа вы можете использовать те же биометрические данные или пароль устройства, которые вы применяете для разблокировки своего устройства. Ключи доступа уникальны и привязаны к идентификационным данным веб-сайта или приложения, что делает эти ключи устойчивыми к фишингу и взлому.

Кто может настроить ключ доступа? 

Сейчас ключи доступа предоставляются для соответствующих условиям личных счетов и счетов Premier. Ключи доступа можно создавать только на блокируемых мобильных устройствах в браузерах Chrome (на устройствах Apple или Android) и Safari (только на устройствах Apple). 

Чем ключи доступа отличаются от паролей? 

Ключ доступа — это цифровые учетные данные, связываемые с учетной записью пользователя и веб-сайтом или приложением. Ключи доступа позволяют пользователям
безопасно аутентифицироваться без ввода имени пользователя и пароля или предоставления каких-либо дополнительных
факторов аутентификации. 

После создания ключи доступа синхронизируются с вашей Связкой ключей iCloud или Менеджером паролей Google, чтобы обеспечивать
прочную и конфиденциальную связь между вами и вашим устройством. Вам не нужно указывать или вводить ключ доступа, чтобы войти в систему,
в отличие от паролей, для которых необходимо создавать, запоминать и вводить информацию.
Для ключей доступа создаются резервные копии, и они надежно защищаются от потери. Если вы получите новое устройство, такой ключ можно быстро восстановить.

Как узнать, есть ли функция ключа доступа в моей учетной записи PayPal? 

Чтобы выполнить первую регистрацию на своем мобильном устройстве, выполните следующие действия:

1. Войдите в систему PayPal с помощью мобильного устройства в браузере Safari или Chrome, используя имеющиеся у вас учетные данные PayPal.
2. При их наличии у вас появится вариант «Создать ключ доступа». Ознакомьтесь с информацией и нажмите «Далее».
3. Изучите сведения и нажмите «Продолжить», чтобы предоставить разрешение.
4. Вы получите запрос на разблокировку устройства для создания ключа доступа.

На телефоне iPhone вы можете использовать идентификатор лица, идентификационный код функции Touch или пароль, чтобы разблокировать устройство. На устройствах с операционными системами Android вы можете использовать сканирование лица или отпечатка пальца, PIN-код или графический ключ, чтобы разблокировать устройство (в зависимости от того, какая блокировка настроена на вашем устройстве). По завершении вы будете автоматически перенаправлены к главному экрану PayPal.

Что угрожает моей учетной записи в случае потери или кражи моего устройства? 

Если ваше устройство утеряно или украдено, вы можете войти в систему PayPal с помощью пароля, в том числе одноразового. К вашей учетной записи PayPal невозможно получить доступ, предварительно не разблокировав утерянное или украденное устройство. В качестве дополнительной меры предосторожности вы также можете войти в систему PayPal и удалить ключ доступа из учетной записи.

Как удалить ключ доступа из моей учетной записи? 

Вы можете удалить ключ доступа в настройках безопасности в вашей учетной записи на сайте PayPal.com. Но
это не повлечет удаление ключа доступа с вашего устройства.

Чтобы удалить ключ доступа с устройства Apple, выполните следующие действия:

1. Выберите «Системные настройки», затем нажмите пункт «Пароли» на боковой панели. (Возможно, вам понадобится
   прокрутить экран вниз.)
2. Нажмите кнопку информации для сайта PayPal.com.
3. Нажмите «Изменить. 
4. Нажмите «Удалить ключ доступа».
5. Нажмите «Удалить ключ доступа» еще раз.

Чтобы удалить ключ доступа с устройства с операционной системой Android, выполните следующие действия:

1. Выберите «Настройки», затем нажмите пункт «Менеджер паролей» на боковой панели. (Возможно, вам
   понадобится прокрутить экран вниз.)
2. Нажмите запись PayPal.com. (Возможно, вам понадобится прокрутить экран вниз, чтобы найти ее.)
3. Разблокируйте устройство, если получите запрос на это.
4. Нажмите «Удалить» в поле ключа доступа, указанного для PayPal.
5. Во всплывающем диалоговом окне нажмите «Удалить» еще раз.

Как использовать мой существующий ключ доступа на всех моих устройствах? 

Войдите в систему PayPal на своем устройстве Apple (iPhone, Mac или iPad) или Google (только с операционной системой Android)  с помощью ключа доступа, хранящегося на этом устройстве.

1. Если ваш адрес электронной почты не запомнился на странице входа в PayPal, введите его и нажмите «Далее», чтобы инициировать вход с использованием ключа доступа. Если ваш адрес электронной почты запомнился, нажмите кнопку входа в систему, чтобы запустить
   вход с использованием ключа доступа. 
2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить свою личность путем разблокировки устройства.

Войдите в систему PayPal на устройстве, используя ключ доступа, хранящийся на вашем телефоне (с операционной системой iPhone или Android).

Для телефонов iPhone ключи доступа хранятся в Связке ключей iCloud, поэтому они автоматически применяются, если вы
вошли в систему с использованием того же Apple ID на другом устройстве (для этого требуется операционная система iOS 16, iPadOS 16, macOS Ventura или
tvOS 16). Аналогичным образом на телефонах с операционными системами Android ключи доступа хранятся в Менеджере паролей Google и
автоматически используются, если вы вошли в одну учетную запись Google на всех ваших устройствах Android
(Android 9 и более поздних версий).

Но если вы используете устройство, несвязанное с Apple ID или учетной записью Google, вы все равно можете войти
в систему PayPal с помощью ключа доступа, хранящегося на вашем телефоне. Для этого выполните
следующие действия:

1. Если ваш адрес электронной почты не запомнился на странице входа в систему PayPal, введите его и нажмите «Далее»,
   чтобы инициировать вход в систему с использованием ключа доступа. Если ваш адрес электронной почты запомнился, нажмите кнопку входа в систему, чтобы
   запустить вход с помощью ключа доступа.
2. Выберите «Другие варианты», «Ключ доступа с устройства поблизости» или аналогичный вариант во всплывающем окне, а
   затем выполните инструкции на экране, чтобы на нем отобразился QR-код.
3. Следуйте указаниям на экране, чтобы отсканировать QR-код с помощью телефона с ключом доступа для
   PayPal.
4. Завершите выполнение инструкций на экране своего телефона, чтобы подтвердить вход в систему на устройстве поблизости.

Какие поставщики технологий поддерживают ключи доступа? 

Ключи доступа для счетов PayPal уже поддерживаются в браузерах Safari и Chrome на устройствах Apple с операционными системами iOS 16, iPadOS 16 и macOS Ventura, а также на устройствах Google с Android 9 и более поздних версий. Браузеры WebView и устройства с операционными системами Windows не поддерживают ключи доступа. Для входа в систему на устройстве с ОС Windows пользователь должен использовать пароль или одноразовый пароль из SMS-сообщения. 

Могу ли я использовать ключ доступа на неподдерживаемом устройстве? 

Нет. Ключи доступа невозможно использовать на неподдерживаемых устройствах или в неподдерживаемых веб-браузерах. 

Когда я создам ключ доступа, понадобится ли мне снова вводить пароль в PayPal? 

После создания ключа доступа PayPal его можно использовать в качестве основного способа входа в систему. Вы можете видеть другие варианты, если ваша операционная система, ваше устройство или ваш браузер не соответствует требованиям или вы находитесь в стране, где эти ключи недоступны. 

Что делать в случае сбоя моего ключа доступа? 

Вам будет отправлено сообщение об ошибке, и появится запрос на вход в систему другим способом.

Что нужно сделать, чтобы снова использовать свой пароль? 

Во время входа в систему нажмите «Попробовать другой способ», чтобы просмотреть все возможности, в том числе предполагающие использование пароля. Вы можете отключить ключ доступа в настройках безопасности в вашей учетной записи на сайте PayPal.com.  

Получила ли компания PayPal мои биометрические данные при помощи ключей доступа? 

Нет. Ваши биометрические данные не передаются в PayPal и никогда не выходят за пределы вашего устройства.