Centrul de ajutor – Cont Personal

Ce sunt înșelăciunile cu facturi și cele cu solicitări de plată pe PayPal?

Înșelăciunile cu facturi și solicitări de plată încearcă adesea să te păcălească să plătești o înșelăciune. Sau este posibil să îți solicite să suni la numărul lor de telefon, sperând că le vei divulga detaliile tale personale sau financiare prin telefon.

Fii pregrijor cu mesajele alarmiste din facturi și solicitările de plată care te avertizează să le apelezi rapid pentru a rezolva o "problemă" din contul tău. Conectează-te întotdeauna la contul tău pe site-ul PayPal sau în aplicația de PayPal pentru a verifica dacă este necesară vreo acțiune.

Înșelătoriile cu facturi și solicitări de plată pot avea loc în numeroase moduri:

  1. Primești o factură sau o solicitare de plată prin PayPal, dar pentru un produs/serviciu pe care nu l-ai comandat. Nu o plăti.
  2. Primești o factură sau o solicitare de plată prin PayPal care conține o notă alarmistă. Nota vă poate solicita să sunați la numărul lor fals al serviciului de asistență clienți în speranța că va putea obține detaliile dvs. personale/financiare prin telefon. 
  3. Primești o factură sau o solicitare de plată falsă prin e-mail, menită să arate ca un adevărat e-mail PayPal. Nu da clic pe niciun link și nu apela niciun număr de telefon dintr-un e-mail suspect.

Cum să eviți aceste înșelătorii:

  • Dacă primești o factură sau o solicitare de plată suspectă, nu o plăti.
  • Și nu apela numerele de telefon menționate în nota facturii și nu deschide adrese URL suspecte.
  • Nu trimite niciodată o plată către un portofel de criptovalute menționat într-o factură sau o solicitare de plată.

Ce trebuie să faci dacă primești o factură suspectă:

Raportează orice facturi sau solicitări de plată nejustificate conectându-te la contul PayPal pe site-ul nostru web sau în aplicația PayPal.

Pentru a raporta un e-mail sau un site web suspect, redirecționează-l către phishing@paypal.com și îl vom investiga pentru tine. După ce ne trimiți e-mailul, șterge-l din Inbox.

Ce sunt înșelătoriile frecvente și cum le identific?

Mai multe modalități prin care te putem ajuta

Dacă accepți cookie-uri, le vom folosi pentru a-ți îmbunătăți și personaliza experiența și a permite partenerilor noștri să îți arate reclame PayPal personalizate atunci când vizitezi alte site-uri. Gestionează cookie-urile și află mai multe