Centro de ajuda – Conta Pessoal
  • Início
  • Pagamentos e transferências
  • Disputas e limitações
  • A minha conta
  • A minha carteira
  • Início de sessão e segurança
  • Ferramentas do vendedor

Como posso denunciar abuso do comprador?

Levamos muito a sério as falsas reclamações. Monitorizamos as contas relativamente a atividades suspeitas e tomamos medidas contra compradores que apresentam disputas, chargebacks ou estornos bancários desonestos ou excessivos.

Se considera que está a ser alvo de um comprador enquanto a reclamação está em aberto, envie-nos todas as informações de que dispõe sobre a mesma.

Se uma reclamação tiver sido encerrada contra si, pode contestar no prazo de 10 dias e indicar especificamente "abuso do comprador" como motivo do seu recurso.

 Por motivos de privacidade, não podemos comentar nenhuma medida tomada relativamente a outros titulares de contas PayPal.

Outras formas de ajuda

Se aceitar cookies, vamos usá-los para melhorar e personalizar a sua experiência, e para permitir que os nossos parceiros lhe mostrem anúncios do PayPal personalizados quando visitar outros sites. Gerir cookies e mais informações