Usamos primeiro uma Base de dados nacional para confirmar os seus dados pessoais ou a sua entidade comercial. No entanto, por vezes não é possível encontrar as suas informações na Base de dados nacional porque não estão disponíveis ou porque alterou o seu nome ou morada.

Se não conseguirmos verificar os seus dados pessoais, solicitaremos que nos envie documentos que confirmem a sua identidade através da sua conta PayPal. Consulte o guia abaixo que explica quais são os documentos que aceitamos (ou não).

Comprovativo de identidade

O documento comprovativo de identidade deve incluir informações como o nome próprio e o apelido, a data de nascimento, a data de emissão e a data de validade, e o número de identificação do documento. O nome neste documento tem de coincidir com o nome registado na sua conta PayPal.

Aceitamos cópias dos seguintes documentos como comprovativo de identidade:

• O seu cartão de identidade
• O seu passaporte

Certifique-se de que, ao enviar os documentos, as seguintes informações estão visíveis:

• Nome próprio e apelido
• Data de nascimento
• Data de emissão e validade
• Número de identificação do documento.

Comprovativo de morada

Um documento comprovativo de morada confirma o local onde vive. Este documento tem de mostrar o seu nome completo e a sua morada de residência. Só podemos confirmar moradas físicas, e não apartados.

Aceitamos cópias dos seguintes documentos como comprovativo de morada:

• Fatura de serviços públicos (com data dos últimos 12 meses)
• Conta de telefone fixo ou telemóvel (com data dos últimos 12 meses)
• Registo automóvel (com data dos últimos 12 meses)
• Extrato de movimentos de corretagem/plano 401k (com data dos últimos 12 meses)
• Cópia da certidão de teor (grant deed) ou do contrato de arrendamento de uma habitação
• Extrato bancário ou do cartão de crédito (com data dos últimos 12 meses)
• Documento de identidade ou carta de condução com morada física indicada (deve estar atualizada)

Não aceitamos os seguintes documentos:

• Envelopes
• Identificações militares
• Faturas, recibos, todas as cartas de porte
• Documentos expirados, parciais ou ilegíveis. Não aceitamos faturas nem documentos parciais.

Comprovativo de Número de segurança Social (NSS)

Este documento confirma o Número de identificação de empregador (EIN) ou o Número de identificação fiscal (TIN) da sua entidade comercial. O nome da empresa (designação social) neste documento tem de coincidir com o nome completo da empresa (designação social) registado no PayPal.

Aceitamos cópias dos seguintes documentos:

• Cartão do número de segurança social (SSN)
• Carta de atribuição de SSN ou ITIN do IRS
• Formulário 1099-K (com data dos últimos 12 meses)
• Formulário W2 emitido pelo empregador (com data dos últimos 12 meses)

Não aceitamos os seguintes documentos:

• Envelopes
• Candidaturas preenchidas pelo requerente
• Documentos fiscais preenchidos pelo requerente
• Documentos expirados, parciais ou ilegíveis
• Recibo de vencimento com SSN completo (com data dos últimos 12 meses)
• Documentos fiscais preparados por terceiros (com data dos últimos 12 meses, e assinados por um agente externo)

Observação: se não tiver nenhum destes documentos, pode aceder ao gabinete de segurança social local e solicitar uma carta a confirmar o seu Número de segurança social (SSN).

Comprovativo de identidade da empresa

Este documento confirma o Número de identificação de empregador (EIN) ou o Número de identificação fiscal (TIN) da sua entidade comercial. O nome da empresa (designação social) neste documento tem de coincidir com o nome completo da empresa (designação social) registado no PayPal.

Aceitamos cópias dos seguintes documentos:

• Cópia do ofício do IRS de atribuição de Número de identificação de empregador (EIN)/número de identificação fiscal (TIN)
• Captura de ecrã da atribuição do EIN/TIN em tempo real durante a candidatura online
• Declaração de rendimentos da empresa do ano anterior, preenchida e assinada por terceiros
• Extrato bancário atualizado com indicação do EIN/TIN truncada (com data dos últimos 12 meses)
• Extrato do cartão de crédito atualizado com indicação do EIN/TIN truncada (com data dos últimos 12 meses)
• Outros documentos oficiais com indicação do nome da empresa completo e EIN/TIN com 9 dígitos (com data dos últimos 12 meses)

Não aceitamos os seguintes documentos:

• Candidaturas preenchidas pelo requerente
• Documentos fiscais preenchidos pelo requerente
• Documentos expirados, parciais ou ilegíveis

Comprovativo de morada da empresa

O documento de morada comercial confirma o endereço de correspondência da sua entidade comercial. Só podemos confirmar moradas físicas, e não apartados. Todos os documentos têm de ter data dos últimos 12 meses.

Aceitamos cópias dos seguintes documentos:

• Fatura de serviços públicos ou telefone atualizada
• Declaração de seguro ou de rendimentos atualizada
• Licença/licença comercial oficial
• Certificado de regularidade (Certificate of Good Standing) (ativo)
• Extrato bancário atualizado com indicação do nome da empresa completo
• Extrato do cartão de crédito atualizado com indicação do nome da empresa completo
• Outro documento de registo apresentado junto do Ministério dos Negócios Estrangeiros (Secretary of State) (por exemplo: Ato Constitutivo, Contrato de Sociedade ou documento de registo comercial equiparável)

Não aceitamos os seguintes documentos:

• Envelopes
• Faturas, recibos, todas as cartas de porte
• Documentos expirados, parciais ou ilegíveis

Comprovativo de atividade comercial

O Ministério dos Negócios Estrangeiros (Secretary of State ou entidade equivalente) emite este documento para mostrar que uma entidade comercial cumpriu as disposições aplicáveis da legislação do Estado, tem boa reputação e está autorizada a realizar transações em nome da empresa. O nome da empresa (designação social) neste documento tem de coincidir com o nome completo da empresa (designação social) registado no PayPal e estar atualizado.

Aceitamos cópias dos seguintes documentos:

• Licença/licença comercial oficial
• Certificado de regularidade (Certificate of Good Standing) (ativo)
• Outro documento de registo apresentado junto do Ministério dos Negócios Estrangeiros (Secretary of State) (por exemplo: Ato Constitutivo, Contrato de Sociedade ou documento de registo comercial equiparável)

Observação: todos os documentos devem ter data dos últimos 12 meses.