Centro de ajuda – Conta Pessoal
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Como posso aceder aos meus dados pessoais?

Pode contactar-nos para solicitar uma cópia dos seus dados.

Os clientes de contas Pessoais nos EUA, Reino Unido ou União Europeia podem descarregar os seus dados pessoais seguindo estes passos:

  1. Aceda a Definições.
  2. Clique em Dados e privacidade.
  3. Clique em Descarregar os seus dados.
  4. Selecione opções de dados e clique em Enviar pedido.
  5. Para aceder a tipos de dados específicos que não estão listados, contacte-nos.

Os clientes de contas Pessoais nos EUA, Reino Unido ou União Europeia podem descarregar os respetivos dados pessoais seguindo estes passos na aplicação:

  1. Toque no ícone do perfil.
  2. Toque em Dados e privacidade.
  3. Toque em Descarregar os seus dados.
  4. Selecione opções de dados e toque em Enviar pedido.

Se não tiver conta, pode enviar um pedido aqui clicando em Não consigo iniciar sessão ou não tenho conta. Será necessária a verificação da sua identidade para podermos ajudar.

Só divulgamos dados pessoais ao titular dos mesmos ou a uma parte autorizada pelo titular da conta.

Como parte de qualquer pedido de acesso ou alteração de dados pessoais, realizaremos verificações de identidade razoáveis para garantir que é o titular da conta e assegurar a segurança dos seus dados pessoais. Reservamo-nos o direito de não permitir que os dados sejam acedidos ou alterados se não conseguirmos verificar a sua identidade, se houver uma obrigação jurídica que o impeça, ou se isso colocar em risco a PayPal ou outras partes.

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