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Como posso corrigir os meus dados pessoais?

Pode corrigir os seus dados pessoais na sua conta PayPal, como por exemplo, nas definições da conta ou na sua Carteira. Também pode contactar-nos e solicitar que os dados sejam corrigidos por si.

Os clientes de contas Pessoais nos EUA, Reino Unido ou União Europeia podem aceder e corrigir os seus dados pessoais seguindo estes passos:

  1. Aceda a Definições.
  2. Clique em Dados e privacidade.
  3. Clique em Corrigir os seus dados.
  4. Siga as instruções no ecrã.

Os clientes de contas Pessoais nos EUA, Reino Unido ou União Europeia podem aceder e corrigir os respetivos dados pessoais seguindo estes passos na aplicação:

  1. Toque no ícone do perfil.
  2. Toque em Dados e privacidade.
  3. Toque em Corrigir os seus dados.
  4. Siga as instruções no ecrã.

Se não tiver conta, pode enviar um pedido aqui clicando em Não consigo iniciar sessão ou não tenho conta. Será necessária a verificação da sua identidade para podermos ajudar.

Só podemos corrigir dados pessoais quando solicitado pelo titular dos mesmos ou por uma parte autorizada pelo titular da conta.

Se quiser corrigir os dados que somos obrigados por lei a verificar como fornecedor de serviços financeiros, poderemos solicitar informações adicionais da sua parte para confirmar os seus dados pessoais. Por exemplo, pode ser necessária uma licença de casamento para confirmar uma alteração de nome.

Como parte de qualquer pedido de acesso ou alteração de dados pessoais, realizaremos verificações de identidade razoáveis para garantir que é o titular da conta e assegurar a segurança dos seus dados pessoais. Reservamo-nos o direito de não permitir que os dados sejam acedidos ou alterados se não conseguirmos verificar a sua identidade, se houver uma obrigação jurídica que o impeça, ou se isso colocar em risco a PayPal ou outras partes.

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