Como posso aceder aos meus dados pessoais?

Pode contactar-nos para solicitar uma cópia dos seus dados.

Os clientes de contas pessoais podem descarregar os seus dados pessoais seguindo estes passos:

1. Aceda a Definições.
2. Clique em Dados e privacidade.
3. Clique em Descarregar os seus dados.
4. Selecione opções de dados e clique em Enviar pedido.
5. Para aceder a tipos de dados específicos que não estão incluídos no relatório padrão (por exemplo, cópias de interações, gravações de chamadas), contacte-nos.

Se não tiver conta, pode enviar um pedido aqui , clicando em Não consigo iniciar sessão ou não tenho conta. Será necessária a verificação da sua identidade para podermos ajudar.

Só divulgamos dados pessoais ao titular dos mesmos ou a uma parte autorizada pelo titular da conta.

Como parte de qualquer pedido de acesso ou alteração de dados pessoais, realizaremos verificações de identidade razoáveis para garantir que é o titular da conta e assegurar a segurança dos seus dados pessoais. Reservamo-nos o direito de não permitir que os dados sejam acedidos ou alterados se não conseguirmos verificar a sua identidade, se houver uma obrigação jurídica que o impeça ou se isso colocar em risco a PayPal ou outras partes.

Se encerrou a sua conta ou usou o PayPal como convidado, pode obter uma cópia dos seus dados pessoais diretamente no nosso Hub de privacidade.

Para solicitar uma cópia dos seus dados:

1. Visite o Hub de privacidade.
2. Clique em Conheça os seus direitos.
3. Clique em Gerir os seus dados.
4. Na secção “Não tem conta PayPal?“ selecione a opção Usar Portal de Privacidade.

Para solicitar uma cópia dos dados para clientes nos EUA:

• Visite o Hub de privacidade.
• Na secção "Se utilizou os nossos outros serviços, como o Fastlane ou o Xoom", clique em solicitar uma cópia dos seus dados.