Ograniczenia

Ze względu na bezpieczeństwo i wymogi prawne przeprowadzamy okresowe kontrole wszystkich kont użytkowników i możemy tymczasowo ograniczać ich funkcjonalność.

Na czym polega
ograniczenie dostępu do konta?

Ograniczenie uniemożliwia wykonywanie niektórych działań na koncie, takich jak płacenie za dokonane online zakupy, wysyłanie i wypłacanie pieniędzy, a w niektórych przypadkach także ich otrzymywanie. Nałożenie na konto użytkownika tego typu ograniczeń wynika z obaw o bezpieczeństwo finansowe lub wymagań prawnych.

Dlaczego PayPal ogranicza dostęp do kont?

Aby upewnić się, że Twoje pieniądze, dane osobowe i firma są odpowiednio chronione, czasami podejmujemy dodatkowe środki zapobiegawcze, łącznie z ograniczeniem dostępu do konta. Robimy to zazwyczaj z jednego z następujących powodów:

1
Musimy zachować zgodność z prawem UE lub amerykańską ustawą o ujawnianiu informacji o rachunkach zagranicznych dla celów podatkowych (FATCA).

2
Podejrzewamy, że ktoś mógł użyć Twojego konta bez Twojej wiedzy.

3
Twój bank powiadomił nas, że ktoś użył Twojej karty bez Twojej zgody lub wykonano nieautoryzowane przelewy między Twoim kontem PayPal a rachunkiem bankowym.

4
Podejmujesz działania związane z kupowaniem lub sprzedawaniem obarczone wysokim ryzykiem, np. sprzedajesz przedmioty o dużej wartości lub działasz w branży, w której występuje szczególnie wysokie prawdopodobieństwo sporów i obciążeń zwrotnych.

5
Historia Twojego konta wykazuje zbyt wysoką liczbę sporów lub cofnięć płatności.

6
Kupujesz/sprzedajesz przedmioty lub usługi zabronione na mocy Zasad dopuszczalnego użytkowania.

Przywrócenie dostępu do konta

Najczęściej, aby usunąć ograniczenie, wystarczy dostarczyć dodatkowe informacje dotyczące prowadzonej działalności i potwierdzić tożsamość użytkownika konta. Aby dostarczyć wymagane informacje i dokumenty, należy zalogować się do konta PayPal, przejść do Centrum rozstrzygania i postępować zgodnie z instrukcjami. Po dokonaniu przeglądu konta (zazwyczaj w ciągu 2-3 dni roboczych) prześlemy powiadomienie wiadomością e-mail na temat statusu sprawy.

Często zadawane pytania

Jakich informacji wymaga PayPal?

Zakres wymaganych informacji zależy od rodzaju konta i przyczyny nałożenia ograniczeń. W większości przypadków musimy zweryfikować tożsamość jednego lub kilku użytkowników konta, potwierdzić dane firmy oraz uzyskać potwierdzenie, że upoważniony użytkownik konta ma prawo wykonywać czynności w imieniu Twojej firmy.