Artykuł pomocy

Centrum pomocy > Roszczenia/Roszczenia i spory > Jak mogę złożyć formalną reklamację w systemie PayPal?

Jak mogę złożyć formalną reklamację w systemie PayPal?

W firmie PayPal chcemy zapewniać jak najwyższy standard obsługi klienta. Czasami jednak coś może pójść nie tak. W takim przypadku skontaktuj się z nami, a my znajdziemy szybkie i sprawiedliwe rozwiązanie zaistniałego problemu. Będziemy na bieżąco informować Cię o przebiegu badania danej sprawy i dołożymy wszelkich starań, aby rozpatrzyć Twoją reklamację w ciągu 4 tygodni. Bardziej złożone sytuacje mogą wymagać dokładniejszego zbadania. W takim przypadku również będziemy Cię na bieżąco informować o przebiegu badania sprawy aż do momentu jej rozstrzygnięcia.
 
Procedura składania reklamacji:

  1. Przejdź do naszej strony Napisz do nas.
  2. W menu rozwijanym Wybierz temat wskaż Zgłoszenie reklamacji.
  3. W menu rozwijanym Wybierz temat podrzędny wskaż Składanie formalnej reklamacji w systemie PayPal.
  4. Kliknij Kontynuuj.
  5. W menu rozwijanym wskaż powód, który najlepiej opisuje Twoją reklamację.
  6. W formularzu podaj swoje dane i kliknij Wyślij.

 
Jeśli nie możesz się zalogować, użyj tego formularza.

Strona, której szukasz nie jest już dostępna. Jeśli masz pytania lub chcesz skontaktować się z nami, wyszukaj ponownie w naszym Centrum pomocy.